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客服主管

广州逸富汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-7千/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;

5、有汽车行业客服经验两年或以上的专员均可考虑。

公司介绍

广州逸富汽车有限公司位于广州市荔湾区花地大道中228号,交通便利,项目占地面积5000平方米左右。广汽TOYOTA“尊贵,贴心” 的核心理念,和先进的“e-CRB顾客关系构筑”系统已经使得 “广汽TOYOTA”渠道品牌成为汽车行业最具影响力的品牌之一。
我公司现面向全社会招聘汽车行业精英,欢迎有志之士加入我们的团队。我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。本公司将秉承人性化管理企业理念,为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,并提供完备的福利待遇。公司将积极构建、完善培训体系,保证员工素质逐步提升,并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。

1.公司地址:广州市荔湾区花地大道中228号;
2.乘车路线:1)地铁一号线坑口站A出口,南行约300米即到;
            2)公交车站: 龙溪立交南(坑口牌坊)站,大笨象茶叶城旁;
3.公司名称:广州逸富汽车有限公司(广汽丰田逸富芳村店)
4.联系电话:020-22332699

联系方式

  • 公司地址:广州市荔湾区花地大道中228号 (邮编:510380)