广州招聘

岗位职责：

1、负责制定客服部工作流程与作业标准；

2、负责协助销售人员催款与出货；

3、负责处理客户重大投诉的疑难问题；

4、负责客户订单、调货、出货事宜；

5、负责建立客户档案，客户合同的保管；

6、负责销售数据的统计与核对，并及时提供给销售人员；

7、负责针对客户的各类通知与协议的制订与发布；

8、负责客户客情关系的维护。

岗位要求：

1、有1年以上客服经验；善于沟通协调；

2、做事认真细心，较强的数据分析；

3、较强的沟通协调能力。

雪罗兰成立于1993年，作为中国首批化妆品行业最具影响力的品牌之一，始终秉承“令更多女人美丽”的服务宗旨，率先提出“美丽的代价并非昂贵，关键是选好自己一套”的产品结构与经营理念，并以执着“务实创新、锐意进取、至诚致远”的企业精神，优质的产品，良好的服务体系，致力打造百年行业品牌。雪罗兰品牌在专业美容市场享誉盛名，是将现代科技和专业美容技术完美结合的典范，其以专业性强、技术含量高、品质好等特点获得了良好的市场口碑。品牌销售网络已经覆盖全国四十余个省市及自治区，拥有经典美白、特效抽色、绿色抗衰、草药祛痘、特效护理、生化修复等十多种护肤、疗肤系列产品共计二百余款。2006年，雪罗兰推出普罗旺斯有机高保养系列，通过全球最具权威性的欧盟国际生态认证中心--ECOCERT有机认证后，陆续推出多款得到ECOCERT有机认证的经典美肤系列，并由此荣获由中华全国工商联合会等权威机构授予的多项殊荣，现为答谢众多的客户，雪罗兰怀着一颗感恩的心，成立了“雪罗兰”专业线品牌，愿吸取更多的新鲜血液融入雪罗兰这个大家庭，期待您的加入！