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会员管理经理

奥园

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理  VIP专员

职位描述

岗位职责:
1、建立完善的会员管理体系;
2、根据会员的消费行为与习惯制订微信、微博等渠道的营销计划;
3、负责老会员的维护、等级提升、流失唤醒等体系建设;
4、协调各部门对CRM会员体系的支持,为店铺运营提供会员关系管理数据;
5、为客服部门改进和完善客户服务提供相应的建议和数据支持

任职要求:
1、全日制本科,具有5年以上较强的客户管理和项目管理经验,数据统计分析、市场营销相关专业。
2、熟悉掌握顾客消费心理,对消费行为及周期特点有深入的理解;
3、具有较强的数据分析能力,具备一定会员营销方面的知识,熟悉各种会员营销的手段;
4、精通CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段,数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;
5. 具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程,有过餐饮业、零售业、购物社区类、电子商务类行业经验者优先,有中大型数据库营销公司及CRM咨询顾问行业从业经验尤佳。

职能类别:客服经理VIP专员

公司介绍

    奥园创立于1996年,2007年于香港联合交易所有限公司主板上市(股票代号:3883),为恒生港股通指数成分股。奥园上榜福布斯“亚洲***上市公司50强”、跻身 《财富》 “中国***董事会百强”及“中国500强”、同时位列中国民营企业500强。
    作为中国复合地产的创造者、中国主题地产创新理念的开拓者,奥园勇立潮头,奋发图进,创建不凡,已成功构建“地产、商业地产、国际投资、金控、文旅、健康生活、奥买家”七大集团。二十余载匠心打造精品项目近200个,覆盖华南区域、华东区域、中西部核心区及环渤海区域四大经济核心区及世界三大洲。
    凭借前瞻时代潮流,勇于创新的魄力,以及稳健的财务状况、杰出的开发运营管理能力,奥园以“稳健、向上、多元”的发展之路持续向纵深推进,不断飞跃,领衔时代。
    作为健康生活的倡导者,奥园高速发展自身的同时,高度自觉承担社会责任,积极投身公益慈善,为中国慈善事业贡献一份力量。奥园将继续贯彻“构筑健康生活”的品牌理念,适时革新转变战略视角,追求精粹质量,打造美好健康生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span番禺万博商务区奥园集团大厦