客服员
广东微八酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:预定员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1.普通话、粤语流利,良好的语言组织能力和表达能力;
2.责任心强,服务意识强;
3.熟练使用计算机日常办公软件;
4.具备英语能力或相关酒店订房工作经验优先;
5.能接受轮班制(最迟不超过晚上12点);
6.对广州地区及其周边的各种出行、旅游、展会等资讯有一定的了解;
工作职责:
1.接听客人预订电话,解答关于酒店相关方面的咨询;
2.提供快速、准确与专业的查询及销售服务;
3.处理各渠道的客房订单;
4.审核预订客户的入住情况;
5.掌握独立和客人的沟通及营销技巧,了解客人需求及尽可能提供解决方案;
6.跟进客户投诉;
7.回访客户满意度;
8.完成公司分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
公司介绍
微八(连锁)酒店集团(V8 Hotel Inn Group),创建于2002年7月,主营酒店客房、高档连锁商务型写字楼及配套商业,目前拥有近40万平方的物业在经营管理,其中有6万多平方的酒店物业,30万多平方的物流物业。
微八(连锁)酒店在在广州正在经营的4家分店:微八酒店梓元岗店、西朗店,西村店、滘口店,所有分店都紧挨着地铁口,还有多家分店正装修中,目前处于高速发展时期。公司具有完善的员工成长培训,系统的职业生涯发展规划和广阔的发展空间,期待您的加入。
面试酒店前台接待员、客房服务员和保安可直接电话预约面试,根据情况就近安排面试地点,其他岗位先投简历,经过筛选后通知面试,请不要重复投简历。
面试时间:周一到周六上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
招聘专线:020-86662358
西朗店:广州市荔湾区花地南路西朗麦村北约55号(西朗地铁站旁)
梓元岗店:广州市白云区梓元岗南街11号(桂花岗皮具城附近)
西村店:广州市荔湾区环市西路34号(西村地铁站出口附近)
滘口店:广州市荔湾区芳村大道西533号(滘口地铁站出口)
微八(连锁)酒店在在广州正在经营的4家分店:微八酒店梓元岗店、西朗店,西村店、滘口店,所有分店都紧挨着地铁口,还有多家分店正装修中,目前处于高速发展时期。公司具有完善的员工成长培训,系统的职业生涯发展规划和广阔的发展空间,期待您的加入。
面试酒店前台接待员、客房服务员和保安可直接电话预约面试,根据情况就近安排面试地点,其他岗位先投简历,经过筛选后通知面试,请不要重复投简历。
面试时间:周一到周六上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
招聘专线:020-86662358
西朗店:广州市荔湾区花地南路西朗麦村北约55号(西朗地铁站旁)
梓元岗店:广州市白云区梓元岗南街11号(桂花岗皮具城附近)
西村店:广州市荔湾区环市西路34号(西村地铁站出口附近)
滘口店:广州市荔湾区芳村大道西533号(滘口地铁站出口)
联系方式
- 公司地址:地址:span荔湾区