京东客服/电商客服
广州致素数码科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
1、负责京东线上销售,通过京麦平台,电话,微信等方式,接待买家咨询
2、具备学习和不断提升自己的能力,快速了解公司产品,提炼卖点,做出精准贴近客户需求的销售话术。
3、 负责店铺售后服务工作,及时响应客户订单核对和修改,对静默下单的客户主动联系确认订单信息,同时接待和处理快递查询,安装咨询等问题
4、通过京麦工作台或电话的方式定期回访老顾客,邀请其对订单予以好评或者推介店铺新产品,促成二次购买
5、对消费者消费行为有洞察力能清晰定位客户的购买习惯和需求,具备销售高单价产品的欲望和能力
6、上级交办的其他工作事项
任职资格:
1.高中及以上学历,电子商务毕业,或有家装定制行业工作经验者优先
2.熟悉word,excel等办公软件
3.打字速度高于60字/分
4.具备团队合作意识,抗压能力强,
【薪酬福利】
1、公司业绩目标超额分红
2、薪资:底薪+绩效奖金+提成 均资:5K-8K
3、餐费补助,并提供微波炉以便员工自带午餐
4、员工活动:公司或部门旅游、团队拓展活动、员工聚餐、下午茶等
5、休息时间:单休
6、接受实习生,给予转正机会,可签订实习证明和三方协议;
7、公司根据个人职业规划可进行转岗培训,最终可与公司合资创办子公司。
【关于晋升】完善晋升通道:客服专员——客服组长——客服主管晋升无瓶颈,用能力对话更提供跨部门岗位晋升机会。
【关于培训】
1、师徒制:入职第一天,安排专属师傅带你“进门”,帮你解决工作难题。
2、在职培训以及晋升培训,让你快速步入电子商务精英行列。
【发展前景】
前景好---电商+互联网热潮公司支持优秀员工内部创业。
【工作氛围】:80-90的年轻团队,融洽而有激情
【工作时间】:早班:8:00-16:30 晚班:15:30-00:00
【面试时间】:周一至周五早上9:00-11:00 下午14:00-16:30
公司地址:天河区东圃镇宦溪西路36号东英商务园D栋413
附近公交:402路、404路、B2路、902路、53路、218路、503路、B24路、等
地铁:5号线(东圃地铁站B口附近)、
人事部电话:020-29057880
联系人:梁小姐
公司介绍
我们的使命:为世界增添色彩
我们的愿景:成为装饰壁画首选品牌
核心价值观:客户***、诚信正直、专业高效、精进创新、共创共享
公司薪资福利待遇 :
1)绩效奖金,针对不同层级的员工,设置绩效奖金,激励和鼓励员工开心工作。
2)年终分红,让您有意想不到的收获!
4)不定期享受时令水果,美味下午茶,月底还有员工生日party;
5)公司定期组织员工活动,供员工免费旅游或聚餐,活跃团队气氛
6)完善通畅、公平公正的员工晋升体系和广阔的发展空间;
企业文化 :
公司人文环境健康、活跃,没有条条框框的制度束缚,在这里,您的能力将会得到充分的展现,同时也将为有能力的员工提供更多晋升的机会。
在这里,你不会感觉到怀才不遇。
如果,你是新人我们将给你系统全面的培训和学习。
如果,你已经是金子,那么这里将给你更大的舞台让你一展抱负。
联系方式
- Email:3001373824@qq.com
- 公司地址:地址:增城新塘西洲大道42号华邦产业园
- 联系人:刘俊