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客服

广州市奥睿贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、通过淘宝千牛 阿里旺旺等聊天工具为前来咨询的客户介绍商品,解答疑问,促成交易;

2、订单确认处理、跟踪以及解答客户在订单过程中的疑问,协助库房发货;

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查、客户关系管理等,做好售后服务工作;

4、完成上级主管下达的临时性相关工作;

任职要求:

1、 18-26岁,中专/高中以上学历,不限专业;有淘宝网店产品购买和销售经验,考虑条件优秀的应届毕业生

2、打字速度快,(每分钟40字/以上)能够熟练的使用上网聊天工具,能够同时与多位顾客聊天;

3、 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括订单

管理,到货跟踪等;

4、 思路清晰敏捷,工作踏实细心,能够独立完成自己的工作;,能够独立有效的沟通并解决客户的问题;

5、 学习能力强,有上进心,能不断地充实和丰富自己的知识,较强的团队协作能力和执行能力;

畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度    客服-运营助理-运营

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 销售 天猫 客服 售前

公司介绍

广州奥睿贸易有限公司注册于2011年7月4日,是一家以互联网为主要销售途径主营中高端***箱包皮具产品的时尚品牌的运营商,聚集了一群富有创业激情和实干精神的年轻网络精英,专注于追求高品质生活的时尚小资,致力于打造一个潮流,品味,优质的时尚品牌。凭借专业的设计团队,优质的产品质量和金牌服务,成为网货新星,在天猫商城、京东商城、当当网等众多国内电子商务平台,取得了骄人的成绩。公司旗下的品牌是“kpaullon卡普伦”、“Handsome Sir”有自家的箱包生产工厂,现因公司发展需求,诚邀在电子商务有丰富经验和创新精神的年轻人加入我们的团队。
公司网站:http://kapulun.tmall.com

人事邮箱:2851097717@qq.com

   电话:020-83339042
          

薪酬福利:
1、人性化的员工假期:各种带薪假期(年假,婚假,产假等)
2、丰富的员工福利:聚餐,下午茶,五险……
3、多彩的员工活动:足球、蓝球、羽毛球活动……
4、畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度
5、定期组织旅游,参加各项职业培训。


行车路线、乘车指南: 地铁3号线永泰站A出口直行150米 左转500米即到//白云大道北C2右转进去同泰一街直走500米即到(安华汇旁边),公车广424路 ,424路 ,743路 ,803路 ,744路 ,76路 ,798路车到元下田村站、十二岭路站下车即到。

符合职位要求者可电话预约面试,(面试时间周一至周五)须带个人简历、相关资料、作品。

联系方式

  • Email:2851097717@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市白云区白云大道北元下田十二岭路双飞人大厦6008室