广州 [切换城市] 广州招聘

售后客服

广州车拉夫汽车科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划, 报主管领导审批;
2. 负责对售后服务人员进行监督和评审;
3. 负责为营销服务总经理提供售后服务流程和服务质量改善意见等工作;
4. 负责将售后服务纠纷及突发事件及时上报至营销服务总经理;
5. 负责制订售后的电话回访工作, 保证服务质量;
6. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;
7. 负责分析与整理售后 服务反馈的资料、信息等, 并向主管领导汇报;
8. 完成上级领导临时交办的工作.

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后 客服

公司介绍

      广州车拉夫汽车科技有限公司(简称车拉夫)成立于2008年,国家高新技术企业,是国内领先的汽车教育整体解决方案及创新服务提供商,致力于成为世界级专业领先的职业教育培训评价组织。车拉夫围绕职业院校专业建设需求,为各级院校提供校企合作、产教融合、专业咨询、课程建设、实训中心建设、师资培训、教学平台与就业平台等综合解决方案,并首推行业定制化人才培养方案,与领军品牌主机厂合作打造全新的工学结合培训体系,为院校育人,企业用人搭建***实践平台。
      车拉夫总部座落于极具岭南特色的广州白云区东粤生态园,近4000平米的现代化时尚办公区,为员工提供安心愉悦的工作环境。六大汽车教育培训展区,尽显专研创新。10000平生产中心,打造汽车教育信息化生产示范基地。为超过650+各级院校及主机厂提供优质整体解决方案与服务,自主研发超过120+产品与方案,业务覆盖多个国家与地区。
      车拉夫,就像《皇帝新衣》里那个敢说真话的孩子。一群不妥协、极富洞见、坚持梦想的人凝心聚力,坚定实干而非投机,坚信梦想而非功利,坚持创新而非守旧,自创始之初,从未改变!抬头看路,低头拉车,志远无疆,创新无限!
      车拉夫,车LOVE,因车而热爱,用创新科技让汽车教育更专业!欢迎优秀、勤奋、充满热情的您加入车拉夫大家庭,一起成长,共展宏图!
我们的使命:用创新与专研推动汽车教育发展
我们的愿景:为汽车产业进步培养世界级专业技术人才
我们的核心价值观:专研创新、成就用户、厚德诚信、利他共赢
企业荣誉资质:
国家高新技术企业
广州市科技创新小巨人
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
OHSAS18001职业健康安全管理体系认证
2017中国科技创新优秀成果奖
世界技能大赛汽车技术赛项中国区选拔赛比赛设备提供商
进入德国大众集团总部GBP供应商平台
大众汽车(中国)投资有限公司大众汽车学院供应商
相关福利:
1、大小周,专车接送上下班,上班时间:8:30-11:45,13:15-18:00。
2、国家法定节假日、带薪年假/假期。
3、享有购买五险、购房补贴、住房补助、结婚补助、生育补助、赡养补贴、子女教育津贴等福利。
4、生日会、生日礼金。
5、年度体检、不定期举行团队旅游、员工俱乐部等团建活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉禾街均禾大道33号东粤生态园