广州招聘

岗位职责：

1、维护大客户，及时反馈大客户的需求，跟进、解决出现的游戏问题，提供忠实充值用户的满意度；

2、负责客户资料分类归档，及时跟进客户的游戏动向，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈，协助提高用户体验感受；

3、跟踪用户游戏相关信息，配合主管执行维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；

4、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈；

5、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化建议；

6、执行部门安排的各项服务项目和活动。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，普通话标准 ,有游戏客服工作经验优先；

2、热爱游戏，有相当时间网游经历，曾玩过多款网游玩家优先；

3、抗压能力强， 适应轮休工作时间

指尖悦动控股集团（FingerTango Inc.）—— 3K游戏简介

  3K游戏成立于2013年，中国手机游戏发行商10强，于2018年7月在香港完成主体上市。（股票代码：06860.HK)
  作为中国SLG游戏发行行业的先驱，2017年我们在中国所有SLG手机游戏发行商中排名前列，占有9.8%的市场份额，按平均每月总流水账额计，我们有六款游戏名列2017年SLG手机游戏20强。截至2017年12月31日，我们拥有约1.3亿累计注册用户。

  目前团队成员近400人，汇聚了业内***的市场商务团队，一流的游戏评测、运营和技术团队，其核心骨干均有10年以上移动网盟和广告平台推广经验。凭借强大的手游运营团队和能力，3K游戏以"精品手游，精致服务"为运营理念，成功运营的《坦克前线》、《超级舰队》、《我的使命》、《超级群英传》、《星辰奇缘》等精品游戏均受到热捧和喜爱。

畅享指尖生活，3K游戏与您一路同行！


福利待遇：

1、双休，每月2天带薪病假，法定节假日及带薪年假；

2、六险一金，工作日中晚餐、下午茶，打车报销，年度体检；

3、元旦、春节、妇女节等节假日礼金或礼品，家属关怀礼品；

4、生日礼金或礼物，结婚礼金，丧葬慰问金；

5、员工成长培训支持，含公司出资的外聘讲师或外派学习培训;

6、图书借阅，室内健身房，每周羽毛球、篮球、足球活动，不定期部门活动，年度公司旅游；

7、广阔的平台，丰厚的奖金。



百度贴吧ID：3k游戏手游平台

新浪微博ID：3k游戏手游平台

更多好玩的手机游戏尽在3K玩平台：http://www.3k.com/

微信号：3k游戏（game3k）

HR微信公众号：3K游戏HR