客服专员(客户关系及维护)
广州市晋拓建筑工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-11-14
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客户关系经理/主管
职位描述
1、负责项目及客户服务期间的协调、投诉升级异常处理;
2、主动学习对应的行业知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、整理技术数据的反馈工作;
4、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
5、定期回访或走访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务与客情维护;
岗位要求:
1、大专及以上学历,1-3年以上客服经验优先,薪酬面议;
2、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理专业领域的工作经验;
3、熟悉客户服务、投诉处理等专业知识;
4、良好的客户沟通能力;
5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;
6、具备主动服务理念,能换位思考;
7、熟悉办公软件使用、服从上级工作安排;
8、精通普通话和粤语,发音标准。
福利待遇:
1. 公司进行前期培训;
2. 有节假日福利,待遇好;
3. 底薪+提成+岗位补贴+社保(五险一金);
4. 有晋升空间。
公司介绍
广州市晋拓建筑工程有限公司成立于2002年10月,注册资金1000万元,已具有劳务分包壹级及劳务中介资质。是较早取得安全生产许可证的主要从事土建和室内装修工程劳务承包和劳务管理、劳务派遣的专业公司。在2002年至2011年期间,与广州市建筑集团属下各企业及其他建筑单位展开了长期密切合作,形成了良好的合作关系。为客户(合作伙伴)提供了优质的建筑劳务分包管理服务。曾参建广州国际会展中心、花都新机场口岸、大学城、广州南站、广州新电视塔、海心沙亚运开幕场馆、江南新苑、广州国际生物岛单元产业(二期)、广州粮食储备加工中心等多个大型项目。
公司经过多年的努力开拓、奋力拼博,已成为一家拥有较强实力、管理规范的建筑劳务企业。公司信守的“诚信为本、服务至上”的经营理念及“同舟共济、仁义礼智”为核心的企业文化也成为我们企业的立足之本。希望能与各位同仁携手共进,共创辉煌!
公司地址:广州市海珠区工业大道中301号(地铁广佛线燕岗站D出口往珠江医院方向300米)
联系电话:020-89115746
公司经过多年的努力开拓、奋力拼博,已成为一家拥有较强实力、管理规范的建筑劳务企业。公司信守的“诚信为本、服务至上”的经营理念及“同舟共济、仁义礼智”为核心的企业文化也成为我们企业的立足之本。希望能与各位同仁携手共进,共创辉煌!
公司地址:广州市海珠区工业大道中301号(地铁广佛线燕岗站D出口往珠江医院方向300米)
联系电话:020-89115746
联系方式
- Email:2863195332@qq.com
- 公司地址:地址:广州市海珠区工业大道中301号(地铁广佛线燕岗站D出口往珠江医院方向300米)