顾客关系部主管(便捷购物部服务台)
广州宜家家居有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-04-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
工作内容
- 确保该部门为顾客提供高效便捷的送货和发票及自提的服务,高效解决顾客问题;
- 以身作则,坚持以顾客为中心,并促进团队成员团结一致;
- 跟进部门行动计划,采取行动确保我们能够达成议定目标;
- 负责部门内人员管理,确保有足够的员工为顾客提供服务,从而保证部门的顺利运转;
- 领导和发展员工;
岗位要求
- 大专及以上学历,具备2年及以上的零售服务行业的工作经验和团队管理经验;
- 以顾客为中心,服务意识强;
- 具备情绪控制和冲突应对能力和沟通能力;
- 能够简单英语沟通,熟练掌握电脑软件操作;
公司介绍
宜家,一个工作的好地方
企业愿景和经营理念
“为大众创造更加美好的日常生活”,这是宜家的愿景。我们的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
通过优化我们的整个价值链,与供应商建立长期合作关系,投资高度自动化和大规模生产等方式,我们努力为顾客提供物美价优的产品。我们的愿景不局限于家居装饰。我们希望通过努力,为大众创造更美好的日常生活。
如果:
你遵循内心的喜好;
你渴望家一般温馨的工作环境;
你想与志同道合的小伙伴同行;
你渴望个性化的发展平台;
加入宜家,一个工作的好地方
薪酬福利体系:
好的薪资:薪资范围每年随市场的调整,年底13薪,年终奖金
五险一金/企业年金/补充公积金/补充商业医疗保险/医疗报销:本人100%;子女50%
商场医务室/沐浴室、母婴室、医务室/年度体检/
休假制度/员工产品折扣/健康员工餐/晚班交通补助/夜班津贴/高温补助
宜家长期服务奖/节日礼物/员工结婚奖励、生子奖励
跨部门、跨城市的工作机会 /学习发展规划
申请方式:
方式一:登陆宜家官方网站www.ikea.cn/加入我们,并在线申请岗位;
方式二:在招聘网站在线投递简历
方式三:关注“宜家中国招聘公众号”查询广州天河店,在线申请岗位
其他相邻商场职位请点击以下链接:
番禺商场:
http://jobs.51job.com/all/co4155816.html
佛山商场:
http://jobs.51job.com/all/co4042061.html
企业愿景和经营理念
“为大众创造更加美好的日常生活”,这是宜家的愿景。我们的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
通过优化我们的整个价值链,与供应商建立长期合作关系,投资高度自动化和大规模生产等方式,我们努力为顾客提供物美价优的产品。我们的愿景不局限于家居装饰。我们希望通过努力,为大众创造更美好的日常生活。
如果:
你遵循内心的喜好;
你渴望家一般温馨的工作环境;
你想与志同道合的小伙伴同行;
你渴望个性化的发展平台;
加入宜家,一个工作的好地方
薪酬福利体系:
好的薪资:薪资范围每年随市场的调整,年底13薪,年终奖金
五险一金/企业年金/补充公积金/补充商业医疗保险/医疗报销:本人100%;子女50%
商场医务室/沐浴室、母婴室、医务室/年度体检/
休假制度/员工产品折扣/健康员工餐/晚班交通补助/夜班津贴/高温补助
宜家长期服务奖/节日礼物/员工结婚奖励、生子奖励
跨部门、跨城市的工作机会 /学习发展规划
申请方式:
方式一:登陆宜家官方网站www.ikea.cn/加入我们,并在线申请岗位;
方式二:在招聘网站在线投递简历
方式三:关注“宜家中国招聘公众号”查询广州天河店,在线申请岗位
其他相邻商场职位请点击以下链接:
番禺商场:
http://jobs.51job.com/all/co4155816.html
佛山商场:
http://jobs.51job.com/all/co4042061.html
联系方式
- Email:gz.hr@ikea.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区林和中路156号天誉花园一期首层