京东客服
广州市美誉高网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、利用咚咚等聊天软件回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;
2、处理客户要求,修改价格,管理店铺,在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、 工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力;
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
7. 有做过天猫 淘宝 京东客服,淘宝天猫的也可以半年工作经验以上,有经验的我们不看学历,只看你是否可培养。
公司提供:
1. 没有相关工作经验的可以学习 只要你有学习的心态
2..能力突出者可以学习店铺运营方面的业务技能(上架产品做标题 参加京东促销活动 做推广计划 做基础评价 学习如何选产品 分析数据做排名 学习如何开京东快车 海投 以上工作内容都有运营组长或者运营总监安排 与培训 业务技能)公司有很大的升职空间
以下人员请不要投简历
3. 不愿意接受加班的,只想拿低薪的;
4. 不积极主动不沟通的没反馈的,整天坐在办公室里等领导安排工作的;
5. 不主动解决工作问题
6. 不主学习,努力提高自己的
请应聘者认真看清楚职责与要求,如果您立志从事电商这个行业,认为自己是位有潜力的人。
福利待遇:
1、薪酬架构:基本工资+年终奖+加社保补贴+餐补+绩效考核奖金(按工作表现评级)
3、工作时间和休息时间:
早班:9:00---18:30 ,单双休;中午吃饭休息一个小时 晚上吃饭40分钟时间
4、根据工作能力,定期调整薪酬待遇,并有明确的升职、加薪空间;
5、公司提供免费培训学习课程,只要你想学,只要你肯学,公司都满足你;
公司店铺 京东:南极人创客专卖店 南极人腾象专卖店 南极人京盟专卖店
公司介绍
创客电商主做京东商城,服饰类目,诚招服装类型有经验的电商运营人才!
公司业务发展迅速,升职拿高薪学习的机会多!
现在公司在黄埔区东区锦昊智贸广场,东区汇赢广场前行200米,办公室全新装修工作环境舒适交通方便。
1、给予完善的绩效考核,年终奖金及定期调薪
2、完善的培养体系和晋升机制
3、带薪休假(年假,婚假,丧假,病假,培训假等)
4、丰富的业余集体活动(拓展,旅游,聚餐,年会等
有意者可直接来电约面谈,公司提供宿舍。
联系方式
- 公司地址:地址:span棠下汇鑫大厦707