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客服文员

广州品家潮香贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.2-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务。


任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

    广州品家潮香贸易有限公司是一家专门从事酒类连锁终端建设和运营,专注红酒品牌运营。凭借15年的渠道操作经验和管家服务体系及标准化运营体系,成为行内信赖的合作伙伴。

团队作战协助经销商开拓渠道市场,直线协助经销及分销商寻找潜在消费用户,不间断互动,拉升产品动销,持续为合作伙伴创造最大价值!主要经营澳洲曦跃红酒,智利宏鹰红酒以及法国龙船红酒。
 
    品家潮香自2009年起进入快速发展阶段,一直成为客户公认的诚信企业。于今,“品家潮香”成为了行业知名品牌。

    公司目前销售网络覆盖以广州市为中心的珠三角,并辐射整个华南、华东、华北等地区。主要经营澳洲曦跃红酒、智利宏鹰红酒以及法国龙船红酒;马爹利、郎牌特曲、等世界和国内著名厂商均选择我司作为其该地区的代理商或运营商。从澳洲、智利进口红酒,茅台、五粮液、剑南春、轩尼诗、郎酒、华夏等等洋酒、白酒、红酒总计200多个知名品牌酒水批发。
 
    品家潮香一贯坚持“只卖名品,只卖真品”的方针,一直秉承“诚信一生只为货真,良善一世只求价实”的经营理念。已经建立了名品世家锦穗旗舰店、品家潮香淑穗店等连锁店。
 
我们的企业文化:
      
忠诚第一
忠诚于顾客:诚实、守信、携手共图发展
忠诚于企业:想企业之所想,急企业之所急
忠诚于事业:尽心、尽力、尽责、认真做好每一天
忠诚于同事:团结、互助、荣誉共同分享
忠诚于员工:关心、关爱、提供发展平台和成长空间
 
认真做好每一天
以顾客满意为第一,认真做好每一天;
以质量把控为客户至上,认真做好每道采购工序;
以持续改进为工作目标,满足顾客不断增长的需要。

公司门店地址:广州市番禺区大石街朝阳东路176号之21
(面试地址)办公室地址:广州市番禺区大石街105国道大石段256号首层(品家潮香茶烟酒)

地铁3号线至大石站,A出口;
番190、番182至“大石桥”站;
番190、番182、304、51路至“大石桥”站;
或番187,地铁接驳7号线、番185路至“祥和路口”站;
广州方向过来可乘坐288、129、302、302A、303、303A、310、788、987、番143、番146、番17、番182、番185、番56、番58等公交至"大石桥”站。

温馨提示:近期有大量骗子利用网络招聘信息进行诈骗,请各求职人员谨慎辨别,避免上当受骗。本公司招聘电话:020-84799575,邮箱3243564238@qq.com,除此外不会用任何其他号码联系应聘人员不会收取任何费用或押金。

公司网址:http://www.pjcx99.com/

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