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售后客服

尚氏(广东)大数据服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、以《服务质量管理办法》为准,监听销售系录音、监查销售系短信/微聊/体脂称APP对话,发现问题及时指正、干预、解决。

2、监督是否留有手机号、QQ号等泄露公司秘密,制造山寨的情况。

3、在服务质量监管过程中,发现优秀录音,供业务部门学习;评选出每个月服务质量奖。

4、客户回访、客户疑虑处理。

岗位要求:

1、具有一定的洞察及分析能力,善于发现问题。为人正直,不包庇、不纵容违规行为,勇于揭发。

2、一定的人际沟通能力和较强的抗压能力。

3、良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。

4、熟练电脑,能熟练操作office办公软件。

5、逻辑思维强、做事有责任感、具有的心态。

上班地址:广州黄埔区大沙东保利中誉大厦3A11(地铁5号线大沙东站)

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服监听录音

公司介绍

    尚氏(广东)大数据服务有限公司将以“用健康产品改善生活质量“为使命,以“用户至上、奋斗为本、人才唯先、创新精神、团队合作、至诚守信”为企业核心价值观,通过进行多品牌、多类目、多渠道的国际化布局,致力打造特妆、保健品社交电商集团品牌的孵化平台,目前已经合作的知名品牌有:郑明明、乐氏同仁堂、尚品尚道名人名茶等,专注为客户提供健康生活方式及解决方案,用有意义的创新来改善人们的生活。
    我们在不断的探索发展中,团队日渐发展壮大。为了给客户提供更专业更优质的服务,我们期待您的加入,与公司共同发展,携手共铸明日辉煌!

加入我们,您将享受:
工作氛围:一群年轻有活力的90后小伙伴,轻松和谐的工作氛围;
办公环境:办公环境舒适优雅,提供微波炉,冰箱等;办公环境优美,安静舒适,无职业病危害。
培训机制:提供专业培训、自我升值空间广泛。
薪酬优势:向员工提供有竞争力的薪酬待遇;
奖励机制:年终奖金及各项激励奖金,提供公开透明的晋升渠道和广阔的上升空间;
交通便利:坐标地铁5号线文冲地铁口附近;
员工关怀:员工生日会,优秀员工表彰、暖心下午茶、部门团建活动、丰富节假日活动、年
度旅游、还有拿到手软的礼物!!
企业文化:我们倡导快乐工作,认真生活!

面试地址:广州市黄埔区石化路219号文冲同创汇招商中心A栋3楼342室

交通路线:地铁5号线文冲地铁站D出口,步行150米即到;

联系方式

  • 公司地址:广州市黄埔区石化路219号文冲同创汇招商中心A栋3楼342室