广州招聘

职位1热线客服：

职责：负责通过电话平台解决用户业务办理、咨询、投诉处理，及附带开展业务推广和客户维系等系列工作。

岗位要求：

1. 中专或以上学历，年满16周岁，普通话标准流利；

2. 电脑操作熟练，打字25字/分钟以上，能适应轮班工作；

3. 有较强沟通表达能力和客户服务意识；

4. 工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力。

薪酬待遇：

1、 培训待遇：完善的岗前培训，享有培训津贴；

2、 薪酬待遇：均薪4000-4500元/月，前二月保底薪酬2300元/月+达标奖励金；

3、 试用期/实习期包住，水电费自理；

4、 转正后福利：防暑降温补贴350元/月（5月-10月）、节日费500元/节（六大节日）和各种奖励；

工作时间：8:00-22:00 (8小时轮班，每月轮休6-7天)

工作地址：广州市天河区科学城科学大道起云路11号（提供住宿条件）

职位2回访客服-呼出客服：

职责：通过电话外呼的方式，向指定客户进行优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等。

岗位要求：

1、中专或以上学历，年满16周岁，普通话标准流利；

2、具有良好的沟通能力，思维敏捷，谈吐得体；

3、有较强的自信心，有挑战精神，抗压能力；

薪酬待遇：

1、培训待遇：完善的岗前培训，享有培训津贴；

2、薪酬待遇：均薪4000-6000元/月；试用期/实习期全勤工资保底3000元/月起；

工作时间：9:00-18:30 (每周轮休2天)

地址：三选一

1、广州市天河区科学城科学大道起云路11号（提供住宿条件）

2、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（提供住宿条件）

3、广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦3楼（面试在4楼）

职位3粤语/英文客服顾问：

职责：通过电话平台/网络平台，以语音/文字模式处理客户有关手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求：

1、 语言要求：

粤语岗位：粤语标准流利，有一定英文基础

英文岗位：粤语流利，英文沟通能力强，大学英语四级或以上优先考虑

2、 有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力；

3、 能接受轮班轮休工作制度

薪酬待遇：

1、 粤语岗位：平均薪酬约￥5000-6000/月，最高达￥8000-10000；

英文岗位 :额外享有语言津贴（最高达￥2000/月），平均薪酬约￥6500-7500/月，最高达￥9000-10000；

2、 需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月)；

3、 入职即享五险一金，入职培训；

工作时间：8:00-24:00内轮班(8小时轮班工作，每周轮休2天)

地址：广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦四楼，上班三楼

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