广州招聘

岗位职责：

1、负责维修部的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围，完成索赔相关事宜。

2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益，负责对客户的解释工作。

3、将索赔件及时返厂，协助财务人员与工厂结算首保和三包费用。

4、与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。

任职资格：

1、汽车或相关专业，中专以上学历。

2、有一定的汽车维修和故障判断能力，有档案管理经验，计算机运用熟练，准确描述故障，签定旧件。

3、良好的沟通能力，工作细致认真。

职能类别：售后服务/客户服务

广州南菱汽车股份有限公司（大利芳村店）是一汽-大众的授权特许经销商，该店提供一汽-大众全系产品的汽车销售、原厂配件、售后维修、信息反馈等服务。拥有专业的销售和维修团队，能够提供最真诚周到的服务，务求给光临展厅的顾客带来惊喜、满意以及最尊贵的享受。广州南菱汽车股份有限公司（大利芳村店）位于广州芳村龙溪大道488号金马汽车交易市场内（地铁龙溪线龙溪站C出口沿路边直行100米既是，或芳村车管所西行一千米）。公司按一汽大众4S店标准进行建设，总占地面积八千平米，毗邻龙溪地铁口，有良好的地理位置和硬件设施。秉承“精细服务，求实创新”的经营宗旨，注重实效、力主创新，配备最先进的维修检测设备，为客户提供整车销售；售后维修和保养；汽车装潢美容；代理保险、上牌、年检；汽车顾问咨询等一条龙服务。因业务需要，公司现向社会广罗英才。加入我们的团队，您不仅能获得实现个人价值的机会，还将享有综合培训、团队协助等。让我们以真诚的合作态度来创造愉快的工作环境，积极进取，打造一支过硬的销售服务团队，为不断实现新目标在磨练中茁壮成长，与公司共同发展，创造美好未来！