广州招聘

1. 主要跟踪处理玩家的电话咨询，在线，QQ群，邮件等渠道的游戏问题；

2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；

6. 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计；

7. 负责玩家电话回访、跟进及处理客户投诉等问题。

任职要求：

1. 专科及以上学历，专业不限，有电话客服经验者可做优先考虑；

2. 热爱游戏，了解所负责的游戏，对手机H5游戏有一定了解优先；

3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人，有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神，良好的语言表达能力。

5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；

7. 打字速度快，60字/分钟以上；

8.轮班制，五天八小时，包三餐；

9. 表现佳者可晋升提升为组长或转职运营工作。

“鲸鱼集团”是最早成规模的H5小程序小游戏研发与发行商，首创H5微端营销模式，成功打造多个爆款案例。

H5业务群，由发行子公司、若干研发子公司（工作室）组成，秉承研运一体的成熟生态，布局H5上下游产业链，以 投资+自研+发行+买量 的4维模块，推动H5市场高速发展。