广州招聘

产品售后：

1、电话沟通：

（1）受理及主动电话客户，并给到正确和满意的回复；

（2）保持甜美的声音接待所有客户的电话，保持热情的态度。

（3）与客户建立良好的联系；

2、售后产品快递处理：

(1)签收客户寄送回来的售后快递并做好记录，安排进展、跟进进程，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

(2)回寄售后件。

3、跟进所有的售后单并及时跟维修人员进行确认工作进度；

4、熟练操作ERP系统，完成相应工作。

5、上级交代的其他事务

任职资格

1.学习能力强，有无经验亦可！

2.有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，能很好的配合团队工作；

6.提供售后服务并能解决一般投诉；

试用期1-3个月；

工作时间：早班9:00-18:00；晚班16:00-22：00

月休4天（周六或者周日休)；

公司同事均为80、90后，气氛活泼；

不定期的公司聚餐、外出活动，员工旅游；

生日礼金200元，全勤奖100元，节日福利

附近地铁or公交：

1、地铁2号线黄边站D出口（公交黄边北路地铁站）出来步行10分钟以内可到；

2、搭乘公交58路或38路到时代玫瑰园总站下车即到。

梭伦（SOLLEN）源于瑞士的帆船精密仪表制造，成立于1918年。初期的品牌业务只限
于帆船仪表制造，直至1986年与香港公司合作，把精湛的仪表技术运用到手表制造，
自此涉足于手表领域，梭伦表至今已有27年历史。2008年，梭伦表进军中国大陆市场，
主要在电子商务B2C和全国各主要城市专卖为主，专为都市白领及商务人士而打造。
作为一个高端手表品牌，梭伦（SOLLEN）拥有帆船仪表制造背景的精湛技术和精密制
造实力，加之中西方时尚艺术交汇传承的优势，吸纳诸多品牌新锐元素，使梭伦表始
终保持高度品质，走于手表品牌的首列。