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客服文员

广州品融互联网科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-12
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接听电话和微信咨询,受理学生家长咨询、投诉、退款等事宜。

2、负责受理学生家长投诉,并上报部门领导。

3、负责课程时间安排,以及与学生和老师对接上课时间。

4、解决学生家长的问题;配合上级领导处理相关事项

任职要求:

1、半年以上相关工作经验、具备较强的应变能力;

2、口头表达与沟通能力、有较强的维护协调客户的能力;

3、有客服工作经验者优先。


公司介绍

自成立以来,公司一直秉承“诚信双赢”的经营理念,保持着快速稳健的发展状态。我们致力于通过数据服务帮助合作伙伴提升用户质量、降低获客成本,同时为用户提供“一站式在线生活服务”是我们的战略目标。
【我们可以为你提供】
1.温暖小家的办公环境:办公室位于5号线鱼珠地铁C出口---各类美食、下午茶围绕着你,反正你来了就不想走,绝对满足你的心!
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保障体系:各种办公小零食挑战你的味蕾,五险一金一样都不落...... 愉悦体验:各种节日小惊喜,丰富的文体聚餐活动,让你感受家人般的温暖,体会年轻的小放肆!
4.工作氛围:创业团队互帮互助,共同成长,入职享受一对一培训
【公司地址】广州市黄埔区鱼珠智谷E-PARK-A区智慧楼一楼101室
【乘车路线】1.公交:茅岗站 2.地铁:5号线:鱼珠地铁C出口(搜索“鱼珠智谷E-PARK”即可)

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄埔大道东983号华南国际港航中心2301