淘宝客服主管包吃
广州江睿服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2019-04-06
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
工作内容：
1、负责网店的售后客服的日常管理工作，包括排班，售后指标监控；
2、客服绩效考核，售后客服培训等；
3、支援售后工作，疑难订单的处理，临时事件决策，投诉处理等；
4、统计月度售后报告.并提出改善方案；
5、协调客服部门与其他部门的关系，完成上级交代的其它工作。
职位要求：
1、具有1年以上相关的网店客服主管经验；
2、有售前售后客服经验；
3、熟悉淘宝客服的话术；
4、善于沟通，细心，有耐心，能承受工作压力；
5、熟悉淘宝规则；
公司介绍
公司主营男装
联系方式
- 公司地址：地址：广州市白云区黄石西路龙源商业广场（小坪和马务附近）