广州招聘

职责要求：

1、客诉解决：受理各类客户请求，负责解答、跟进、解决客户问题，负责客户各类权益落实和实施过程中的问题咨询和解决；

2、分析产品故障，进行简单的拆装重组服务、零配件的增订服务。

3、负责处理家具使用过程中的各种质量问题

4、质量信息的收集与反馈（及时准确的将产品质量问题、市场信息反馈给管理层）

5、协助销售经理做好对客户的沟通工作。

6、每月分类分析售后服务问题，提出整改意见和建议上报

任职要求：

1、2年以上的家具经验，熟悉家具产品结构。具有客户服务工作经验、售后客服工作经验者优先；

2、有强烈的团队意识和业务协作能力，和沟通力，反应敏捷 。

3、做好客户的维护及跟进工作，和顾客建立良好的沟通，并能保持良好的关系。

4、 心理抗压能力强，能承受客户的不良情绪，并通过耐心和诚恳的服务提升客户的满意度。

广州维迪家具有限公司成立于2018年，是一家年轻有活力的贸易公司,坐落于广州番禺石碁镇，地处位置交通方便靠近广州地铁四号线的石碁站。维迪公司是一家自主设计、以大自然为理念的家具公司，产品属西欧风，以简单大方为风格， 主要经营采购:铁艺、实木、贴木皮、沙发等各类家具产品. 为了维迪在全球范围内快速的发展,现诚邀有志之士加入维迪。