广州招聘

1． 负责淘宝客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持。

2．制订客服管理制度、客服流程与用语规范。合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。

3．建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法。

4．针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。

任职要求：
1、能熟练运用旺旺、QQ在线即时聊天软件。
2、至少具备2年以上淘宝、拍拍业务平台的企业级店铺团队管理经验，以往曾担任过客服主管同等岗位。
3、具敏锐的市场感知能力，能准确把握客户关注的需求变化及市场动态信息。
4、良好的组织管理、沟通协调、人际交往能力。
5、有高度的工作责任心，善于调动员工积极性和创造性，能适应白晚班工作。
6、具备良好的心态和职业素质。

广州展都传媒广告有限公司，汇集媒体精英，打造专业媒体，是琶洲会展商圈专业户外媒体资源供应商。我们营运的媒体资源包括：新港东路、阅江路及展馆周边所有刀旗广告；展会期间导向系统；展馆周边便民服务点广告伞、外框广告画面及整体造型包装；新港东路站及琶洲站地铁出入口欢迎牌及风雨廊广告位。因公司业务发展需要，诚聘行业精英加入我们的发展团队。