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网络客服专员

广州五变信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2019-03-24
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1、线上与客户沟通,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、具有较强的学习能力,能独立负责与网上交流;

3、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;

4、与相关部门紧密配合,协调沟通;

5、维护客户关系,并开发新客户。


任职要求:

1、大专及以上学历,有相关经验优先考虑;

2、熟悉电脑基本操作;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、思维清晰敏捷,较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有良好的服务意识;

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,能够长期稳定工作。

公司介绍

广州五变信息科技有限公司

联系方式

  • Email:1925312590@qq.com
  • 公司地址:地址:span夏良永泰街