楼层主管
广州珠光地中海酒店有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
1、 确保所管辖区域房间的卫生质量达到标准要求。
2、 协助保安部对楼层进行宾客安全及消防安全检查。
3、 控制一次性客房用品的消耗,控制成本。
4、 提高自身服务水平和属下员工的服务水平及服务意识。
5、 确保管辖区域房间设备设施能正常使用及做好客房日常维修保养工作。
6、 做好每个班次的书面交接工作。
7、 上下班或休假前做好各项工作的交接。
8、 每个班次下班前,都要检查楼层公共区域和工作间/消洗间的卫生质量。
9、 检查客房部日常工作,协助经理落实客房各项工作指令。
10、 做好日常的各项对客服务、VIP客人及大型团队的接待工作。
11、 检查客房部消防、治安工作实施情况。
12、 负责客房部物资及设备使用管理,并担任本部门固定资产的第二负责人。
13、 协助经理进行领班级及以下员工的培训工作,并检查员工培训情况。
14、 协助做好管辖范围内的属下员工的排班和考勤情况的管理工作。
15、 抽查员工到岗情况、员工仪容仪表与礼貌礼仪以及各种规章制度的执行情况。
16、 组织属下员工学习员工手册及酒店规章制度,确保属下员工熟悉掌握员工手册,并遵守相关规章制度。
17、 掌握员工的思想动态,每周三组织员工谈心,做好班组建设,营造良好的团队氛围。
18、 负责处理日常工作问题。
19、 负责监督夜床服务工作。
20、 监督各班领班负责检查所管辖区域照明灯的开关控制情况。
做好各部门之间及部门内部的协调工作。
福利待遇:
包每日3餐,包住宿;
月休6天;
五险一金(养老、工伤、失业、生育、医疗以及住房公积金);
享受正常国家法定节假日;
专业职业技能培训+个性化职业晋升指导;
公司定期组织团体活动,如生日Party、年会、重大节日奖励活动等。
工作地点:广州市天河区天河路518号
附近公交站:BRT岗顶站
附近地铁站:岗顶C出口
职能类别: 管家部经理/主管
公司介绍
广东珠光酒店管理有限公司旗下拥有多家酒店及酒店式公寓。在经营管理上,珠光酒店管理有限公司始终坚持诚信为本,服务至上的理念,努力打造珠光酒店管理品牌。我们不断创新不断完善,以高质量的产品和优质的服务,赢得了社会各界的一致好评和高度赞誉,取得良好的经济效益和社会效益。
依托珠光集团宏厚的经济实力,不惜重金打造了商务五星级酒店:珠光地中海酒店;旅游度假酒店:鹿湖温泉假日酒店以及多家酒店式公寓遍布各地。
广东珠光酒店管理有限公司是由多名长期从事酒店管理研究与实践的有志人士,整合各种企业管理研究资源,联合相应学术机构、职能机构而组成。公司致力于旅游项目的统筹开发、商业项目的统筹开发、酒店的投资顾问服务、酒店的品质营销诊断服务、国际品牌的引进服务、酒店开业筹备服务、酒店设计顾问服务和全面委托管理服务。致力于把珠光酒店管理的品牌做精做强做大成为行业的龙头,带领中国酒店管理业走向世界。
联系方式
- 公司地址:地址:span天河路518号