广州招聘

1、负责客服团队日常管理工作及工作指导、支持；

2、负责客服团队工作时间和资源的配置，做好内部团队激励工作；

3、建立维护客户体系，针对客户咨询问题，不断提高服务水平，优化客服流程；

4、负责相关数据的收集、统计、分析，研究可行性方案提升客户满意度；

5、负责客服部门岗前岗后培训工作，并对员工的工作状况进行跟踪以及评估；

6、协调合作物流发货事宜并及时跟踪物流情况；

7、负责与公司相应部门进行日常工作沟通交流并协助各部门开展工作。

任职要求：

1、两年以上客服部门工作经验，有相关客服团队管理经验更佳；

2、具备良好的分析问题及解决问题能力，沟通能力强；

3、善于对工作流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

福利待遇：4500~7000+包吃包住+加班补贴+值班三薪

薪资4500~7000，公司免费提供午晚餐及员工宿舍，每月调休4天，未休天数按照1.5倍工资计发，法定节假日值班按照3倍工资计发，春节12~15天假期，每年根据个人工作情况调薪

联系人：吴小姐

联系邮箱：hr@gzdunlun.com

公司地址：广州市天河区元岗北街华通商务酒店旁广州盾轮轮胎贸易有限公司（4栋3楼全层）

    广州盾轮轮胎贸易有限公司成立于2011年6月，主要从事乘用车半钢子午线轮胎销售业务，现公司总代理品牌有盛泰集团旗下的奥特利、力贝德、三A品牌；山东国风橡塑有限公司旗下的国风品牌；以及山东恒丰橡塑有限公司旗下的双丰轮胎等国内知名品牌轮胎。业务覆盖广东省全境，销售网络遍布广东省190多个县市，服务客户达3万多家。
    公司现拥有一支专业销售团队，从起步的月销几十条到现在月销几万条，是行业内发展最快最稳健的公司，拥有巨大的发展空间及广阔的市场前景。广州盾轮现已成为国内发展最快的最优秀的、华南区最具实力的轿车轮胎经销商之一。
    目前，随着国内家庭轿车的普及以及汽车产销量的迅猛增长，轮胎的销售量也迅速增长，由此所带来的广阔的市场空间必将推动公司更高速地发展。公司秉乘“客户为主、服务第一”的宗旨，以“与员工共成长，与客户同发展”为经营理念，为员工提供良好的职业发展平台和晋升空间以及优于行内的福利待遇，在此热烈欢迎有志于轿车轮胎业务发展的广大精英加盟本公司，共创辉煌佳绩，同建美好未来。

业务岗福利待遇：
   1、薪资标准：底薪+奖金+包吃+五险+交通补贴+食宿补贴+话费补贴，年薪15-20万以上；
   2、休息休假：国家规定的法定节假日；
   3、公司有宽敞的员工餐厅和宿舍，员工可享受免费午晚餐及员工宿舍；
   4、管理晋升：初级业务员-高级业务员-业务主管-高级业务主管-副经理-经理；
   5、入职培训：入职首月全面系统的入职培训；各部门配合组成的阶梯化的全方位培训，全力为你提升职业素养、工作技能。