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礼仪接待岗位职责

公司礼仪接待员求属综合办公室领导,履行以下岗位职责:

一、认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度,做遵纪守法的好员工。

二、认真学习钻研礼仪接待相关知识,积极参加礼仪接待知识培训,注重自己言、 体、 形、 智修养, 不断提高自身礼仪接待水平。

三、 上班前必须做好礼仪接待准备工作,按礼仪接待要求:着装大方得体,化淡妆或着礼 仪装。 会议室、 接待室, 饮茶室、 娱乐室设施、物品整 洁有序, 室内空气新鲜、 无异味, 随时做到待命状态。

四、 根据宾客的喜好、 习惯安排饮茶、 才艺表演、 就餐、 住宿、 游玩等活动,并全程陪同跟踪服务, 及时向公司领导、 综合办公室反馈宾客的意见和建议 根据宾客的需求不断改变接待理念, 必须及时、 真实填写礼仪接待登记簿内容

五、爱护公司财物，按公司办公用品管理规定执行好，定人、定物、

定位。管理，对自己所负责管理场所的办公室设施、物品要一口清。

属于自身原因造成办公室设施物品损坏丢失的，要照价赔偿是宾客损坏的要及时上报公司领导、综合办公室复査备案，否则按自己工作不慎损坏公物照价赔偿。每月15日前上报综合办公室，下月需要补充的相待消耗用品。如纸杯、茶叶、餐巾纸等。

六、注重安全工作，自觉遵守消防工作责任状、安全用电管理之规定。

注重礼仪接待中宾客的安全工作，防止在礼仪接待工作中宾客损坏公

物、触电、饮食中毒等，若宾客发生以上安全问题，自己负全部民事、刑事责任。

七、完成上级赋予的其它工作任务。

联系人：陈小姐18620193056（微信同步）

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