广州招聘

手机品牌官方旗舰店在线客服（在线打字类）

工作内容:

1.通过在线聊天工具与客户直接进行沟通，为客户导购、解答各类问题，促成线上成交；

2.为用户提供订单修改、查询、跟踪货物发货动向，同时在异常情况时与客户进行沟通协调；

3.定期对未成交订单进行客户跟踪及催付，提升官方店铺成交额；

4.定期收集反馈客户常见问题及客户需求，为其他业务模块提供客户信息；

5.具备业务积累能力，承接客服团队的业务分享及知识培训。

岗位要求:

1.统招全日制（普通高考）大专及以上学历，接受应届毕业生，应届实习生；

2.热情主动，性格外向，热爱销售；

3.拥有良好的团队合作意识，工作认真、态度端正，个性随和谦虚，愿意从低做起；

4.应轮班制工作，能够承受一定工作压力；

5.热爱手机、APP、游戏及相关周边产品，对互联网及电商运营平台感兴趣。

工作时间:

轮班制（7:30~00:30），有少量通宵班，每个班次8小时，周休两天，不固定在周六日。晚班有额外津贴和补助。

薪酬福利:

1、全职:

固定薪酬3300+绩效500（可浮动）+晚班通宵班班等额外补贴

应届实习生:固定薪酬2700+绩效500（可浮动）+晚班通宵班等额外补贴。

全职平均薪酬范围（参考）:3800~5500元

实习生平均薪酬范围（参考）:

3200～4500元

2、提供住宿，小区公寓，员工需要承担每月200元住宿费，水电物业与其他舍友平摊，宿舍为4~6人间

3、对于非实习生从试用期开始的当月或次月购买五险一金。

4、入职满一年后享受带薪年假。

5、入职满6个月后享受全薪带薪病假。

地址：广东省佛山市禅城区季华西路附近

先锋科技是国内知名的光电产品系统集成商，总部位于香港。目前拥有员工2000余人，销售工程师及技术服务工程师全部为大学本科及以上学历。凭借在光电领域前沿的不断探索，我们不仅为用户提供国外原厂生产的各类标准产品，而且非常愿意根据用户的具体要求，提供完整的系统解决方案，包括集成、设计等。

公司一直持续关注光电类产品最前沿的技术产品，从初期只是代理几个产品品牌，到现在代理几十家欧美知名品牌；产品涵盖面也从最初的光谱单一类别，发展到现在的成像产品、各种激光器、激光测试、THz、光度色度测试、光电元器件、光学元件等几乎所有光电行业产品系列。公司实行不同产品系列团队负责制，力图我们的销售人员、技术服务工程师都能够成为各自负责产品类别的人才，实实在在的让客户体会到我们专业的团队、专业的服务！

我们拥有一批具备专业知识的销售人员，并努力在销售过程中从各个领域内的用户处时刻更新自己的知识内容，保持对各应用领域内最新研究内容的了解，从而能够结合我们的仪器设备的技术特点，按照广大用户的不同应用要求，提供准确、先进的各种仪器解决方案。

我们的技术服务部门积累了丰富的仪器安装、调试及故障解决经验，并不断结合科研生产仪器设备的***发展及用户的要求，努力完善售后服务体系，力争做到在最短的时间内为用户提供迅速有效的技术响应，使用户的各种技术服务要求尽量得到满足。对于公司主营的产品业务，我们每年定期安排技术服务工程师去国外参加技术培训，并购买相应的零配件，力争做到绝大部分的主流产品可以做到本地化维修，免除由于返回国外造成的时间及物质上的损失。

商务部门每年均要处理若干不同金额的外贸合同，以其丰富国际贸易经验，我们努力协调各方面的行动，力争让用户在最短的时间内收到订购的仪器。

公司全体员工努力工作的目标：把先锋科技公司建设成为一个光电代理业务方面***的公司。我们将以全体用户的利益为重，尽我们***的努力，为各个领域内的用户提供全方位的优质服务。衷心希望得到您们一如既往的支持！