广州招聘

岗位职责：

1、 负责在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；

2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；

3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；

4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

5、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；

6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调；

任职要求：

1、 18岁以上，男女不限，电子商务和市场营销专业优先；

2、性格 开朗，责任感强，有一定的抗压能力，普通话标准，对自己自信，有上进心，勤劳，愿意学习，愿意接受新事物；

3、经常使用网络社交工具，打字速度快；

4、对网络营销，客服有浓厚强烈兴趣，熟悉电商平台操作流程；

5、渴望成长；

面试信息：

面试时间：周一----周五 上午10:00-下午17:30

面试地点：广州市白云区嘉禾街道望岗杨园村68号长旺大厦908室；

地铁：2号线/3号线，嘉禾望岗B出口后左转直行5分钟即可。

    广东爱店家科技有限公司是一家专业从事电商一站式服务的公司，总部位于广东白云区。公司拥有一支有多年电商服务资深经验的管理团队和专业的研发团队，凭借多年积累的电商行业实践经验，致力于解决客户网上创业的需求，为电商创业者提供多项服务技术支撑，包含有电商培训、电商工具、电商服务、企业服务、货源分销、营销推广、短视频推广、淘宝直播等服务，为创业者提供一站式，系统化的解决方案。
    公司拥有自己的专属品牌商标---爱店家，将可持续性的健康发展作为公司的战略核心！ 公司地处商业中心，辅以3500平米的全新办公环境。
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