广州招聘

岗位职责：

1. 负责协调客户样品打样、包材采购、备案、生产各环节的工作跟进，确保顺利完成订单。

2. 负责跟进客户的订单各项事宜并向主管/经理汇报。

3. 负责客户每日/每月对账单制订及初审，及时催收货款。

4. 发生客户投诉或质量事故等问题时，及时向领导反映并按照公司流程跟进处理。

5. 在服务过程中实现客户的再次开发，挖掘客户潜在需求，保障客户需求、维护公司利益。

6. 负责业务文件资料处理与客户档案管理，把握最新客服信息，定期提交客户服务报告，维护良好的客户关系。

7. 协助上级完成其他相关客户管理工作和临时安排的工作。

任职要求：

1. 高中或中专以上学历；至少1年以上化妆品行业客服、跟单工作经验；

2. 有护肤意识，懂化妆品基础知识；懂化妆品OEM/ODM工厂的业务流程；良好的客户服务意识，具较强的客户服务技巧及客诉处理能力；

3. 具有较强的沟通协调能力及沟通技巧，有较强的亲和力、洞察力、应变力、谈判能力、计划与执行能力强；能承担一定的工作压力。

上班地点：广州市白云区嘉禾街新石路科甲北街51号

   博科集团创建于1996年，是中国目前规模较大、品类最齐、技术研发实力最强的大型化妆品专业OEM/ODM生产企业之一，现有员工300多人，拥有秉科、博科、蓓科、秉科医药、丝安妮5家工厂，厂房面积共计5万多平方米，39条GMP标准生产线。更于2016年创建了国内一流的技术研发及产品检测中心，研发、分析、检测等各类技术人员60余人，在化妆品研发及品控方面始终处于行业前沿，至今已研发出包括洗护、彩妆、中高端护肤、功能性化妆品、消字号产品、械字号产品在内的7000多个优质产品配方，是中国美妆行业不可或缺的工匠型企业。
    现因发展需要，广纳有志于化妆品美丽事业的人才加入共谋发展，一经录用，博科企业将为您提供极具竞争力的薪酬福利体系和完善的培训体系、以及广阔的职业发展空间。博科恪守“与客户、员工结成利益共荣体”的核心价值观，始终坚持把“用极致的服务，满足客户意料之外的真正需求”当成自己的服务理念，结合“研发创新化、生产专业化、人力精英化”的管理理念，务求让所有员工真正感受到博科特有的文化底蕴与内涵！
   
    我司吸引人才的软硬件：
        1、企业平台吸引人才 （良好的发展平台、职业发展道路、人员晋升体系）
        2、薪酬福利吸引人才 （完善的薪酬福利体系、定期的员工活动）
        3、职场氛围吸引人才 （简单、和谐、团结友爱、亲如一家人的人际关系）
        4、企业文化吸引人才 （积极乐观、宽松、包容的企业文化）
        5、管理体系吸引人才 （规范的制度流程融合人性化的管理体系）
        6、培训体系吸引人才 （科学、系统、完善的入职、在职、提升培训体系）

    一经录用，将享受我司完善的福利待遇：
        1、免费提供食宿或补贴；
        2、为符合条件的员工购买社会保险及商业保险；
        3、超长的带薪年假，国家规定的法定假日一个不少，甚至还有惊喜哦；
        4、派发传统节日礼物，如端午节、中秋节等；
        5、给员工提供丰厚的年终奖励；
         6、丰富多彩的员工活动，如：登山、旅游、烧烤、野炊、户外活动等。

       如果你心态积极，勤奋上进，追求更大发展，来吧，欢迎加入我们的大家庭！
    您选择了博科，得到的不仅仅是一份工作，更重要的是拥有了一份事业及一个实现人生价值的舞台！

    公司地址：广州市白云区嘉禾街均禾大道嘉达科创中心3楼305室