广州招聘

淘宝客服销售/售前售后


1.售前：通过旺旺受理客户购买咨询，包括产品介绍、引导、说服客户促成交易
2.售中：对订单的处理和跟踪，包括客户订单发货、物流状态跟进等；
3.售后：处理客服反映的问题、退款、投诉意见等；
4.维护良好的客户关系，掌握客户要求。
任职要求：
1.熟悉淘宝操作流程，负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售；
2.具有较强的沟通、应变、解决问题的能力。诚信负责，性格温和，脾气好，工作认真仔细，有耐心；
3.计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上, 普通话标准，口齿清晰；
4.有上进心和较强的团队合作意识，能吃苦耐劳，抗压性好；
5.有一定的销售经验，有相关淘宝网工作经验者优先。



有意向直接联系电话：13660095599

广州摩卡文化传播有限公司是以终端店铺空间形象识别（SI）系统设计 、企业公关形象识别（VI）系统设计、时装走秀策划、展览展示设计及搭建、店铺设计及装修、货柜设计及生产、店堂橱窗陈列设计及装修、陈列培训等业务为主，以树立、统一企业/品牌终端形象为目标，提供专业、全面、系统空间工程设计管理的国际时尚企业服务机构。
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