客服专员
广州市步冠贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-04-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-10万/年
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位要求
1、高中或以上学历,专业不限,18-28岁;
2、对3C数码产品感兴趣,热爱电子商务营销类工作;
3、热情、耐心、细心;
4、沟通表达能力较好,服务意识较好,能承受一定工作压力;
5、打字速度大于60字/分,熟悉操作Office软件,普通话标准;
6、熟练操作Office软件等基本电脑软件;
7、有从事电商客服、门店导购和通信产品销售工作经验者优先。
岗位职责
1、负责电商平台店铺在线客服工作;
2、引导客户达成商品交易,支撑店铺销售指标和服务指标的达成;
3、妥善处理客户售后问题咨询,不断提升客户满意度。
公司介绍
广州市步冠贸易有限公司是一家提供批发和零售业的公司,总部位于广东省,成立于2013年10月22日。公司主要成员10人,自成立以来,全体员工共同努力,本着诚信为本、积极开拓、优质服务的精神和专业、用心、负责的理念开始了全面发展的新时期,在探索中发展,在创新中前行。在批发和零售业中,我们秉承“分享、协作、进步、未来”的核心文化,用我们的专注和专业为客户带来更多的价值,帮助中国的企业进入“质量”与“品牌”并重的质量时代,业务涵盖贸易代理、箱、包批发、服装批发、技术进出口、服装辅料零售等,主要经营品牌:耐克、阿迪达斯、彪马、斯凯奇、李宁等。
联系方式
- 公司地址:地址:span体育东路122号羊城国际东塔1604