客服专员
辽宁鼎阳信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2019-04-01
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、负责监控管理平台日常监控管理。
岗位要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服专员
公司介绍
国宏盛源鼎汇集团有限公司位于广东省广州国际金融中心，控股辽宁鼎阳信息技术有限公司、红蝌蚪（北京）电子商务有限公司、辽宁红蝌蚪文化传媒有限公司、辽宁红蝌蚪物流有限公司、盘锦红蝌蚪信息技术管理有限公司等五大子公司。
集团专注于IOT领域产品的研发与推广、第二类电信增值业务服务等“互联网+”延伸服务，致力于在4.0物联网时代，通过打造绿色、营养、健康、环保、智能、共享的新餐饮模式，促进饮食与智慧城市的融合发展、信息资源的跨行业应用；通过实现工业智能化、打造生产加工链，振兴东北老工业基地，强化企业社会责任担当。
旗下品牌：红蝌蚪品牌始创于2015年，隶属于辽宁鼎阳信息技术有限公司。
主要产品：红蝌蚪品牌系列智能服务终端（红蝌蚪IOT智能早餐机、红蝌蚪智能现磨咖啡机、红蝌蚪迷你KTV、红蝌蚪真果汁机、红蝌蚪冰淇淋机等）；
集团专注于IOT领域产品的研发与推广、第二类电信增值业务服务等“互联网+”延伸服务，致力于在4.0物联网时代，通过打造绿色、营养、健康、环保、智能、共享的新餐饮模式，促进饮食与智慧城市的融合发展、信息资源的跨行业应用；通过实现工业智能化、打造生产加工链，振兴东北老工业基地，强化企业社会责任担当。
旗下品牌：红蝌蚪品牌始创于2015年，隶属于辽宁鼎阳信息技术有限公司。
主要产品：红蝌蚪品牌系列智能服务终端（红蝌蚪IOT智能早餐机、红蝌蚪智能现磨咖啡机、红蝌蚪迷你KTV、红蝌蚪真果汁机、红蝌蚪冰淇淋机等）；
联系方式
- 公司地址：地址：span珠江西路5号广州国际金融中心（IFC）4101
- 联系人：余小姐 联系电话：38335589