广州招聘

1、回访到店接受过服务的客户，包括客户投诉、客户满意度调查、存在问题等，并准确记录谈话内容，形成文档发送给公司；
2、维护好新老客户，跟踪好会员服务情况，做好客户的咨询与投诉处理，总结反馈客户的建议与意见；
3、负责保险回访， 回访已交回维修单客户（访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况），并跟踪好客户保险到期情况，提前进行保险续签沟通；
4、使用多渠道方式（如电话、短信、微信等）与客户进行沟通，达到服务目的；
5、完成上级领导交办的其它工作；
任职要求：
1、***，大专以上学历，一年以上售后客服经验；
2、熟练使用办公软件，如word、Excel、PPT等；
3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致，认真负责；
公司福利：

广州泓天装饰是一家集设计与施工于一体的专业装饰公司。从事家居、别墅、商铺、酒店设计与施工业务，主要经营商业设计，美容美发设计。公司本着以“遵守国家法则、信守合同”为宗旨，以“质量第一、服务周到”为质量方针，以“精细施工，客户满意”为质量标准，严格贯彻质量管理体系标准，以质量创造品牌企业，树立企业信誉，“客户满意是企业生存之命脉”，公司凭着有创意而严谨的设计，精益求精的施工和热情周到的服务，获得了新老客户的热情推介，这是我们的荣誉！为此，我们将一如继往保持这种敬业精神！公司于2003年9月1日成立，经营室内装饰设计服务，室内水电、空调安装。企业精神：诚信 专业 创新企业宗旨：以客户利益为中心，以设计及工程质量为生存之道企业愿景：打造中国美容美发装修设计品牌公司