广州招聘

岗位职责： 

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 

任职资格： 1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

广州市宏东体育拓展有限公司是国内户外拓展培训的开创者和领导者，发展至今16年，主要服务世界500强及众多中国本土优秀品牌企业。公司旗下的广州笑翻天乐园是华南地区最大的户外拓展基地，乐园拥有户外拓展培训所需要的大规模场地及设施，上百个优质拓展项目，国内首创并有相关专利的项目达50多个。

官方网站：www.xiaofantian.com