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售后客服专员

广州德浦思家居有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-03-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.负责客户档案建立、修改、完善;

2.及时处理客户投诉,了解客户需求,协助客户处理订单的售后服务;

3.及时收集并反馈客户提供的意见及建议,不断优化运营及业务流程;

4.客户满意度回访。

任职资格:

1.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;

2.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力;

3.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;

4.熟练运用各类办公软件(Excel,Word)

5.懂粤语更佳

公司介绍

广州德浦思家居有限公司经营渠道由窄到宽,从1家展厅到多元销售渠道。在广州形成较完善的市场布局,快速抢占市场份额,提升和扩大市场影响力。
其中主打的代理品牌——“金牌厨柜”是厦门厨卫百亿产业集群的龙头企业;中国五金制品协会厨房设备分会会长单位;福建省及厦门市厨柜业商会创会会长单位;国家林业产业化龙头企业,在全国700多个大中城市设有1000多家销售网点在国外采取品牌加盟及工程单为主的通路模式,系业内首家以自有品牌输出欧美高端厨柜市场的厨柜企业,目前在马来西亚、埃及、印度、尼泊尔、柬埔寨、澳大利亚等国家和地区设立多个海外品牌专卖店,合作客户遍及美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、南非、赞比亚、新加坡、马来西亚、俄罗斯、意大利等国家和地区。
广州德浦思家居自2017年代理“金牌厨柜”后迅猛发展,先后开设了马会、奥体、新塘展厅以及安华汇与五洲店;并且在2017年12月也成功签下惠州的代理权,广州金牌&桔家衣柜从此与惠州金牌&桔家衣柜同为一家。广州德浦思家居有限公司的核心管理团队是一支充满活力和激情的团队。公司在管理层的带领下,在公司使命与公司愿景的指引下,业绩蒸蒸日上,规模与面貌也是日新月异。
公司使命:多品牌运营,一体化服务,成就美好家居生活。
公司的愿景:成为高端定制产品***,成为员工成长***平台。
企业价值观:诚信、专业、高效、阳光、和谐。
企业价值主张:以奋斗者为本,为客户提供有个性、更完美、高性价比的家居供应系统。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州