广州招聘

客服

岗位职责：

1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址和联系电话；

3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5.接待自来可咨询；

任职资格：

1、具有服务意识，责任心强。

2、开朗大方，亲和力好，具有较好的表达能力，沟通协调能力强。

3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

4、有服务经验者优先。

工作时间：（月休4天排休）

早班：09:00-18:00

晚班：14:30-22:30

薪资情况：

4000-8000元；

工作时间加班2小时后双倍；

餐食：【工作餐含早餐5元午餐/晚餐15元】（有食堂）

晋升空间:

客服专员-客服部主管-区域经理

经营范围：婚礼用花-节庆花礼-开业庆典-种植规划-绿植运用-活动策划。
花堇年：花一样美好的年华;
花:代表着美好。
堇:在网络上越来越多用于表示美好的事物或者事情；比如：堇年，就代表美好的一年。
年:最早的写法是一个人背负成熟的禾的形象，表示庄稼成熟，即“年成”。