广州招聘

一、职责描述
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访，以维护客户关系
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责建立完善的客户信息库管理规程

二、任职要求
1、 专科以上学历，具有市场营销、客户关系管理等相关经验
2、 两年以上客户管理工作经验，具有B2C客服团队管理经验优先。
3、 沟通能力、协调能力、谈判能力、组织管理能力良好。
4、 具备客服意识，精通客户咨询、客户投诉处理
5、 有从事保健品客服销售经验优先
6、 较强的分析解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致全面；

广州高天力营养健康咨询有限公司成立于2008年8月，公司总部在香港，研发、生产基地在厦门。公司拥有先进的生产设备、一流的生产环境及精湛的科研队伍，有庞大的销售队伍及销售网络和完善的售后服务。本公司始终致力于技术与品质的高效整合，以产品的有效性为宗旨，以安全性为标准。
公司秉承"以服务广大青少年的健康成长为目标"的宗旨，以务实求真、拼搏创新、合作共进的企业理念，向着“健康产品现代化、市场国际化、企业集团化”的战略目标不断迈进，努力建设为科工贸一体化现代绿色营养品的企业集团公司！在不断完善的企业自身基础上，诚邀社会各界朋友共同携手发展，一起为青少年健康事业做出最大的贡献。