在线客服专员
知名上市企业
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
2、对客户所提的意见及建议进行反馈;
3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
4、做好售后服务登记工作,接受信息并回访,协助回访员处理回访工作;
任职要求:
1、性别不限,18-35岁;
2、中专或以上学历;
3、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件,打字速度50/分钟以上;
4、有客服相关经验优先,普通话标准,欢迎应届毕业生;
5、良好的服务意识,良好的语言表达能力及沟通能力,耐心和责任心,工作积极主动;
6、品貌端正,有责任心,有独立处理问题的能力。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
以诚信经营、规范运作、创新发展的理念立足行业;公司以人为本,重视人才!属于多元化业务集团公司,主要从事互联网技术服务,互联网产品销售,电话客服,电话咨询,电话外呼,致力于对中小型投资者投资教学,咨询服务等。
诚邀各位有识之仕的同仁加盟,抓住一次机会胜过千百次努力,加入我们,公司将给你一个精彩的人生! 欢迎各界勇于挑战自我,挑战高薪的精英人士加入,我们一起月薪过万,一起创造美好的明天!
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联系方式
- Email:xueting.chen@metlife.com
- 公司地址:地址:span越秀