广州招聘

岗位职责：

1、负责公司软硬件产品安装、调试、培训、售后跟踪服务；

2、通过电话、邮件、远程等服务工具为客户提供软件产品售后服务，保证产品在售前售后使中正常运转；

3、及时响应并有效解决客户关于产品方面的咨询、使用、查询、建议等问题；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

5、维护公司形象，协调客户与公司良好关系。

岗位要求：

1、专科及以上学历，计算机、通信或相关专业；

2、一年以上工作经验；

3、熟悉综合布线并有实际弱电布线经验、精通局域网组建；

4、熟悉服务器的各项操作、故障处理，以及路由器、交换机、无线等网络产品的部署、维护； 5、熟悉SQLServer、mySql及标准SQL语句，并具有一年以上软件项目或产品实施经验；

6、了解微信、支付宝、团购外卖等平台业务流程；

7、具备优秀的计算机软硬件知识，能够快速判断软、硬件故障；

8、有上进心、责任心及较强的学习能力，能吃苦耐劳、服务态度积极、有良好的人际沟通及协调能力

满足以下条件者优先考虑：

1、有电话Callcenter客服相关经验者优先；

2、有餐饮软件系统或会员系统实施经验优先；

3、有软件系统开发经验优先。

      奥琦玮信息科技有限公司（简称奥琦玮）有员工1000多人，2006年在北京大学科技园注册成立，是国内首家获得国家科技创新基金支持的餐饮软件企业。设有上海、南京、深圳、广州、济南、成都、石家庄、福州等全资及控股投资公司，在全国50多个城市设有分销服务机构，是一家致力于提供餐饮信息化全面解决方案的高科技企业。目前奥琦玮旗下拥有餐行健、轩亚、品智、祥云、点评微生活CRM、喰星云、森思达、欧凯米特等多个品牌，同时为帮助更多连锁餐饮品牌成长，奥琦玮联手北京大学校友会开办了全公益的“北京大学现代服务业特训班”。 全面涵盖餐饮服务领域的软件、硬件、人才培训、创投孵化等领域。
       2014年-2015年，奥琦玮以蓬勃的生命力赢得包括世界投资机构红杉资本市场的青睐，先后两次共获得1.9亿元人民币投资，目前市场最新估值已超20亿元人民币（是国内估值最高的餐饮软件企业），快速的发展、客户的认可、行业的肯定背后是奥琦玮追求更远大的梦想的奋斗与追逐。
       目前，奥琦玮连锁管理及外卖电商系统已经成功应用于华莱士（7000多家）、广州清心堂产业（3000多家）、德克士（2200多家）、大娘水饺（300多家）、老娘舅（400多家）、木屋烧烤（60多家）、西贝莜面村、很久以前、玛格利塔（300多家）、广州麦肯基（200多家）、广西肯麦基（100多家）、山东曼德夫（100多家）、北京嘉和一品（150多家）、北京宴（大型中餐连锁）、福建美其乐（60多家）、江西欢乐基（60多家）、北京乐堡士（ 60多家）、河南多美奇（40多家）、冒菜（100多家）、彤德莱（300多家）、旺顺阁等众多连锁餐饮企业（10万余家餐厅），蜀王集团、武汉华工、潘多拉、健力源等众多团膳企业，产品得到了市场检验和一致认可。
       奥琦玮公司建立了国内规模宏大的酒店餐饮业软件研发和服务基地，具有强大的定制开发能力，并设立了全国连锁的客户服务中心。拥有具备丰富的酒店餐饮行业实施培训经验的团队，精通企业管理流程及行业特点的资深的高级顾问，为企业提供切合实际需求的完整的解决方案。