客服专员
广东羊城之旅国际旅行社有限公司环球广场分社
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
粤语 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、要求有优秀的服务意识,有亲和力,吃苦耐劳;
2、具有良好的表达能力,,执行力强,对工作细心、认真负责;
3、熟练使用office办公软件,有互联网在线销售相关知识;
4、具有call-center、互联网客服或旅游销售工作经验者优先。
工作职责:1、负责对团队客户的回访及相关的客户拜访工作;
2、处理客户的反馈结果、投诉等工作;
3、发送相关信息及节假日祝福信息给客户;
4、对公司系统客户的跟进工作,及主管安排的对公司客户、供应商、同行的外勤工作;
5、完成客服主管安排的其他日常工作。
公司介绍
广东羊城之旅国际旅行社有限公司环球广场分社。以组团社的形式从2003年发展至今已能独立、成熟地策划运作省内,国内,出境,会议,宴会,拓展等与旅游相关的活动。
分社内部分工明确,气氛和睦,办公环境优越。由财务部,计调部,业务部,行政办公室四部份组成。
其中
行政辦公室——功能齊全、在分社總經理領導下擁有人力资源、行政文员、行政前臺、司机、外勤、法律顾问;
业 务 部——分为:客服,电销,销售,大客戶銷售;
计 调 部——分为:国内,境外,机票,专线計調。
分社在组织策划方面的能力,与近年业绩在羊城之旅各分部中实为领先。
“青青子衿,悠悠我心。您的加入是公司脉动的源泉。” —— 何伟 总经理
分社内部分工明确,气氛和睦,办公环境优越。由财务部,计调部,业务部,行政办公室四部份组成。
其中
行政辦公室——功能齊全、在分社總經理領導下擁有人力资源、行政文员、行政前臺、司机、外勤、法律顾问;
业 务 部——分为:客服,电销,销售,大客戶銷售;
计 调 部——分为:国内,境外,机票,专线計調。
分社在组织策划方面的能力,与近年业绩在羊城之旅各分部中实为领先。
“青青子衿,悠悠我心。您的加入是公司脉动的源泉。” —— 何伟 总经理
联系方式
- 公司网站:http://www.yczltour.com/
- 公司地址:广州市人民北路(西华路交界)环球广场713
- 邮政编码:510000
- 传真:(020)62619386
- 电话:(020)88909160