广州招聘

1. 负责产品售后服务，受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
2. 整理客户的售后文件，部门相关文档及资料的汇总、归档工作；
3. 协助完成产品订单处理跟进等相关工作；
4. 负责部门各类售后问题及数据的收集和整理；
5. 建立供应商售后数据，提升供应商产品质量并作出评价体系；
6. 完成上级领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。

                            

任职资格：

1. 良好的沟通协调能力，责任心强，能承受较大的工作压力；
2. 有家具行业经验优先。
3. 认同公司文化；

家具大师，互联网家居供应链S2B共享平台，公司成立于2014年，总部位于广州琶洲。

消费端越来越倾向于软装拎包住，那么家居销售企业就要有全品类软装解决的能力；针对以上问题，家具大师自主研发的SAAS工具为泛家居企业提升运营效率及数字化升级，且融合超100+品牌家具、软装产品资源为家居企业建设软装供应链；目前已为1500家装饰公司、定制企业、软装门店等提供供应链建设和数字化改造；合作商家覆盖全国210座城市，25个省份。

家具大师目前在佛山、东莞、成都、苏州、马来西亚、越南等家具产地设有采购网点，上游整合100家大品牌软装家居产品，通过集采、优选家居工厂，聚合超10000款SKU，满足下游装饰公司、地产商、软装公司、定制企业等泛家居企业的软装品类供应，全方位支持泛家居企业的软装产品需求，家居销售企业通过家具大师的供应链来更好满足消费者的软装需求；新零售时代的到来，泛家居企业不止享受到家具大师的全品类供应，而且家具大师再根据现阶段家居企业模式升级的需求，构建以家居企业为特点的互联网工具，通过家具大师自主研发的“行业专属”管理系统，提升泛家居销售企业的营销拓客、客户管理、员工激励、订单管理、物流追踪等信息化系统建设，有效提升了泛家居企业的日常运营效率，降低运营成本；家具大师自主研发的“你的专属”APP、小程序是一个管理系统，顺应80、90后的消费习惯；后台提供店铺智能化管理、自主产品上传、平台产品全球直供、导购系统化管理、数字化报表等服务，是传统店铺获客、成交、留存、服务客户的信息化工具！支持家居企业软装全品类的产品库建设，销售企业既满足了消费者的软装拎包住需求，又提升了泛家居企业的业绩提升，利润提升。

家具大师以用户需求为中心，以轻量化、时尚化、实用化的家居产品整合设计为原则，横向严选家具、窗帘、吊灯三大类产品群，垂直发展店面展示、空间设计、配送安装、售后服务等几大关键节点， 为消费者提供“省心、省时、省力、省钱”的“拎包入住”一站式整体家居解决方案。目前公司主营家居产品涵盖8大风格，包含市场主流的轻奢主义，现代简约，自然北欧，现代中式，精品实木，经典美式，奢华欧法，乡村田园等；涵盖10000款家具单品，1000款窗帘面料和1000款家居灯饰；从客厅、餐厅、卧室、书房、儿童房按风格统一的情况下，组合80多个空间模块，200多个全屋套餐，满足消费者多样化的产品需求；

产品定位：从工厂到消费者，去除暴利，突出性价比，2-8万即可轻松拎包入住。
渠道定位：线下展示体验服务店（传统家具商场、建材市场、装饰公司展示区样板房、小区样板间、百货商城、临街铺面），线上产品展示（商城海量产品资源）、AR游戏体验--你的家里你做主；以“生活方式设计”、“供应链”为支撑，用“你的专属APP”、小程序、IPAD商城、电脑端商城等互联网工具、大数据驱动着中国家居新零售时代的发展。


企业文化：
使命：升级家居企业经营模式，提升家居企业核心竞争力
定位：中国技术领先的家具软装供应链SAAS平台
宗旨：降低家居企业采购成本提升家居企业运营效率
人才观：乐观 皮实 好学 承担
选品理念：剔除品牌溢价直达消费者，为国人甄选高品质好产品

家具大师专属管理系统的解决方案：
全品类供应：赋能商家的采购需求，有效解决消费者的软装拎包住、更美家的需求；
设计主导：深度赋能商家的经营模式，掌握消费端的设计主导权；
资源化市场：聚合产业链上下游资源，赋予市场新的商业机会；
智慧化市场：赋予商家的智慧店铺，升级企业的经营模式，实现实体企业的线上+线下深度融合；传统企业可以：小店变大店，坐商变电商，单品店变多品店，8H营业变24H营业，200M2变2000M2展示；

企业荣誉：
中国高新技术企业认证
广东省重合同守信用企业
大湾区家居商协会联盟成员
GIIS2018家居家装产业发展奖
广东四川商会家具分会会员
杭州铭品装饰集团软装战略合作商
乐活家软装战略合作商

公司产品体验：
苹果安卓应用市场搜索：家具大师
小程序搜索：家具大师平台
线下体验：中国 广州 琶洲 吉盛伟邦6023号