客服主管
广州厚易商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客服团队的日常工作管理,能独立制定客服各项管理制度,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;
2、客服新进员工培训、考核等管理工作,定期开展部门内淘宝销售技巧培训;
3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
4、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行。
任职要求:
1、2年以上淘宝客服主管工作经验,要求熟悉淘宝操作流程,能够梳理、改进和提升淘宝客服业务管理体系;
2、良好的职业操守,细致、耐心、踏实、稳重,具有较好的团队合作精神;
3、有带领团队经验、沟通、协调、调度能力。
公司介绍
广州厚易商贸有限公司是一家以经营情趣内衣和保健品事业为主的商贸公司。公司2009年成立,立足于满足夫妻间的和谐生活,采用国际时尚潮流设计。在为夫妻和谐性生活事业奋斗中厚易公司始终与国际先进潮流趋势接轨,不断寻求最新时尚设计,其产品均采用高级进口面料,安全温和,不会刺激女性娇嫩的肌肤,穿着舒适安心,让情趣内衣与女性的身体天然融为一体,更显风情万种,为全球消费者打造和谐、浪漫、高雅的生活品质。其产品一经上市,便以其非凡的设计、充满浪漫风情的产品风格、卓尔不凡的品质深受广大消费者的喜爱。
经过三年的快速发展,厚易商贸已经在同行业取得前三甲的优异成绩。未来的发展,所有厚易人真诚期待您的加盟,共同开创厚易更加精彩的明天!
公司提供福利:
1、提供小区住宿环境。
2、免费提供工作餐。
3、提供有竞争力的薪酬及良好的发展空间。
4、享受法定节假日、婚假、产假、员工生日福利、丰富的员工户外活动、运动场所等福利
最近公交车站:白云国际会议中心
1、从天河东圃、车陂车陂方向:公交线路:B18、B18快线、245、38、76、529、大学城专线1线等多路公交车到白云国际会议中心站,下车过马路走到对面的白云国际会议中心站,往前走即到明珠花园小区。
2、从白云区永泰客运站方向:B18、B18快线、245、38、76、529、大学城专线1线等多路公交车到白云国际会议中心站,往前走即到明珠花园小区。
最近地铁站:白云文化广场站C出口 对面白云国际会议中心南侧万达广场旁边拐弯直入,或咨询宝安指引。
或(走较近的路)地铁C出口后,右面(一条小河)方向直走约50米红绿灯路口有个(云城东路)牌,过到 白云国际会议中心 那面的“云城东路牌”旁有条小路直接进去小区约18米有条小门,往外推便进入“东方明珠花园”。
经过三年的快速发展,厚易商贸已经在同行业取得前三甲的优异成绩。未来的发展,所有厚易人真诚期待您的加盟,共同开创厚易更加精彩的明天!
公司提供福利:
1、提供小区住宿环境。
2、免费提供工作餐。
3、提供有竞争力的薪酬及良好的发展空间。
4、享受法定节假日、婚假、产假、员工生日福利、丰富的员工户外活动、运动场所等福利
最近公交车站:白云国际会议中心
1、从天河东圃、车陂车陂方向:公交线路:B18、B18快线、245、38、76、529、大学城专线1线等多路公交车到白云国际会议中心站,下车过马路走到对面的白云国际会议中心站,往前走即到明珠花园小区。
2、从白云区永泰客运站方向:B18、B18快线、245、38、76、529、大学城专线1线等多路公交车到白云国际会议中心站,往前走即到明珠花园小区。
最近地铁站:白云文化广场站C出口 对面白云国际会议中心南侧万达广场旁边拐弯直入,或咨询宝安指引。
或(走较近的路)地铁C出口后,右面(一条小河)方向直走约50米红绿灯路口有个(云城东路)牌,过到 白云国际会议中心 那面的“云城东路牌”旁有条小路直接进去小区约18米有条小门,往外推便进入“东方明珠花园”。
联系方式
- 电话:(020)86199420