广州招聘

阿里巴巴客服文员：

岗位职责：

1、负责在线阿里巴巴客服工作，熟悉阿里巴巴客服的基础回复操作及态度。

2、负责公司网络平台及相关网站的信息发布及内容审核，及时添加产品信息，每天定时刷新信息；

3、负责进行有效的客户管理和沟通，发展维护良好的客户关系，建立客户档案、质量跟踪记录等售前售后服务信息管理系统。

4、完成部门领导交代的其它工作。

任职资格：

1、 熟练操作各种办公软件，打字速度快，有客服经验者

2、 有电子商务经验，从事过文员及网店客服。

3、 有一定英语基础 有阿里巴巴国际站经验者优先考虑。

无需夜班

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