广州招聘

职位描述：
1、负责接受淘宝网店及B2C商城客户咨询，解答客户的相关咨询，引导并促成客户购买，提升销售成单率；
2、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进；
3、对客户的各种投诉做出及时反应，及时处理投诉，提升客户满意度；
4、负责库存的管理，订单发货，流程对接优化；

任职要求：
1、熟悉淘宝及B2C商城的客服流程；
2、熟悉B2C商城早教产品、图书等品类产品的销售技巧；
3、亲和力及服务意识强，抗压能力好；
4、思维开拓，出色的沟通能力；有团队合作精神、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力；
5、从事过电子商务客服主管工作2年以上
待遇: 底薪+提成（面谈）

2000年广州盈都网络科技有限公司成立，注册资金1000万元。公司定位为：服务于中国大陆及全球华人社群的母婴幼儿领域新兴互联网和线下渠道相结合的综合性服务企业。为中国母婴幼儿人群提供专业、便捷、全面的健康资讯，高品质、安全的产品及服务。

目前已与公司建立战略合作的商家及品牌有：中美长兴、贝兴、一生美、喜羊羊、一品康、美媛春、十一坊、外研社儿童发展中心、外研社少儿出版分社、布奇乐乐园、Disney迪士尼等；服务品牌企业有：惠氏、香港天际100、新鸿基地产等；并独家营运21CN早教频道等。
2012年1月广州盈都网络科技有限公司总裁雷军先生赴北京，与到访享有“芭比之父” 美国GEL集团的CEO会晤，与其执掌的Moonshoot达成第一轮融资，并执行Moonshoot北京月亮树信息科技有限公司中国区早教市场的所有产品市场渠道推广销售工作。

2012展望：
布奇乐乐园项目广东、北京市场推广渠道销售服务；
婴幼儿健康成长早教产品电子商务平台建设营运；
21CN早教频道独家营运；
外研社儿童发展中心战略合作；
外研社少儿出版分社产品合作
喜羊羊与灰太狼产品合作；
Disney迪士尼产品合作；
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【相关报道】
“芭比之父” 美国GEL集团CEO
人民网报道：http://www.people.com.cn/h/2011/1124/c25408-1-2945631599.html
“芭比之父”中国早教市场抛绣球
新浪网报道： http://finance.sina.com.cn/roll/20111118/000110837570.shtml

才华横溢，有追求、有冲劲、充满活力、有责任心的你准备好了吗，与我们一道，共同开辟中国早教新事业，充分享受来自早教市场的挑战与机遇吧。

盈都将为大家提供完善的福利保障和极具竞争力的薪资制度，并为员工的职业发展提供良好的培训学习机会。
有意者请直接通过51job.com投送简历，或E-mail：simonjun001@qq.com（请将应聘职位作为邮件主题发送）。
每周工作制:5天
工作地点:天河北