客服专员
广州赢晖贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-03-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、客户追访、回访,维护客户关系,活动邀约及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料,管理客户关系;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
7、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
工作时间:5天8小时
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州赢晖贸易有限公司担负着自已两间工厂(中山市易美尔纺织助剂有限公司及中山市美而廉清洁用品有限公司)的出口业务,主要产品销往东南亚市场与南非市场,现为了响应国家号召,倡导一带一路的思想,我司决定扩大海外市场及业务,现广州公司成立外贸中心,诚邀有志人士加盟共同奋斗,为了明天会更好,来吧!撸起袖子一起干,招贤热线:020-82037080,联系人:刘先生
联系方式
- 公司地址:地址:span东圃商业大厦D座5楼3515室
- 联系人:刘先生