广州招聘

1、通过淘宝/京东/唯品会等客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售；

2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；

3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等；

4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度。

5、中差评投诉处理、修改处理；

5、协助运营执行活动运营方案；

6.有想往运营方向发展的后期可以做运营助理再做店长，有足够的发展空间。

任职要求：

1、中专以上学历，电子商务、计算机等相关专业优先；

2、电脑操作熟练，打字速度快（60字/分钟以上）；

3、有1年以上电商客服相关工作经验

4、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变；

5、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；

6、符合上述条件的优秀应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间；

工作时间：9:00-16:00白班 16:00-22:00 晚班  每周休息一天

（加班有补贴）(每月团建一次）  购买五险

广州梦凌母婴用品有限公司是集市场研究、产品研发、终端销售、营销服务为一体的专业母婴用品企业。总部位于韩国釜山，中国总部在广州番禺万达广场。
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