广州招聘

工作职责：

1、通过微信、QQ、电话等工具对产品进行安装指导及售后技术服务，针对客户问题及投诉提供有效的解决方案，保证客户能够正常使用产品，并让客户满意；

2、沟通客户，跟踪产品的使用状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、收集整理客户反馈的产品品质及技术问题，定期汇总并提交上级和相关部门；每天登记客户反馈的问题；如有特殊问题及时向上级领导反馈；

4、不断学习新的知识，提高自身工作效率；

5、积极完成上级领导安排的其他工作。

岗位要求：

1，计算机、网络工程、通信工程、电子信息等相关专业大专以上学历；

2、性格沉稳、善于倾听，有责任心、团队合作精神，做事积极主动,执行力强；

3、具备良好的学习能力、沟通能力，有较好的应变能力、承压能力；并有强大的情绪控制力；

4、具备基本计算机软、硬件及网络基础技术知识，并能熟练使用，Excel 、Word 文档的操作；

福利待遇：

1、星期一至星期六上班，早上9:00 到12：00，下午1：30到6：30。节假日按法定休假日休。

2、完善的社会保险待遇（五险一金）；

3、各类带薪假期，包括国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等；

4、全方位的培训课程，导师制帮助尽快融入公司团队；

6、公平透明的晋升发展空间，使每位员工在良好的平台发展所长。

7、公司每年最少两次全体旅游，

8、定期举行员工各种活动，丰富员工业余生活；

9、年终奖双薪奖励；

大枣科技成立于2015年，是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业，旗下飞鹅智能云打印机产品专注于云打印的解决方案和技术服务提供。

公司创始人在华为工作过，由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成

企业现有员工150人，其中包括硬件研发、生产、软件研发、销售、售后、大数据、安全防护等专业岗位的技术工程师。

2017年大枣科技获得海控集团1300万A轮投资。

2019 年飞鹅已经成为国内***的云打印服务提供商，主要是服务美团、饿了么客户，产品主要优势：自动接单、自动打印，无需手机、电脑、无需人工，帮助商户节省人力成本和漏单损失。

2021年1月为 70 万商家提供稳定的云打印综合服务，全中国每10张美团、饿了么外卖订单，就有2张是我们飞鹅打印机打印的。