广州招聘

1、快速回复旺旺咨询及留言，有问必答，耐心细致；
2、及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言，回复到位、大方、礼貌；
3、熟悉店内产品，能迅速准确的推荐给顾客参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、客户咨询、订单查询、修改的处理，熟悉了解整个淘宝运作流程、独立处理客户退货换货要求；
6、能够独立完成售前、售中及售后的操作流程；
7、对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度并使两者达到最大化；
8、处理好相关售后的衔接与解释工作，绝不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，妥善处理售后问题；遇到无法一时无法解决的问题可以及时向上级汇报；
9、每天做好 旺旺记录存档，整理；和做好日常销售报表 和 处理中差评；
10、完成公司分配的其他工作。
职位要求：
1．上岗前需接受1周的考核培训期；
2．热爱电子商务，有淘宝销售经验优先考虑；
3．年龄：18岁至25岁，学历：专科以上；
4. 性格开朗，温和热情，谦虚好学，有良好的沟通和应变能力，具备团队合作精神。

玖曜商务服务有限公司是一家专注于电子商务运营和广告业务，主要为企业和商家提供电子商务外包服务和网络整合营销服务，以及平面设计、工业设计、舞台设计、展示设计、网页美工等服务。2007年公司创业团队开始进军淘宝，先后成功为服装、电子、食品等相关行业的网店经营服务过，而在广告行业，我们致力于品牌整合策略、品牌形象塑造、企业文化及意境打造的环境整合研究。2010年集中火力开发电子商务业务，深入天猫商城、京东、拍拍等各大商务平台，潜心为企业与品牌提供更加全面的电子商务服务，包括品牌定位、商城入职、产品拍摄、店铺装修、店铺运营、推广、客服、仓储发货等一站式的整店外包服务，服务范围有淘宝网C店运营、商城托管外包、平面设计、在线营销、线下宣传推广活动、品牌策划等一条龙服务项目。