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技术售后组长

广州创幻数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的演示、讲解、培训;

2、帮助客户解决使用中遇到的技术问题;

3、协助产品和开发部门进行产品测试;

4、管理公司客服账号,及时回复客户疑问;

5、负责售后团队管理,对各项目技术售后工作合理分工,以及售后轮班安排;

6、编辑、更新公司产品使用说明技术文档;

7、直播、演唱会等大型活动现场技术支撑。

任职要求:

1、有基础的电脑知识,对音响设备、拍摄器材、网络直播操作流程等有了解者优先;
2、情商高,能单独对接客户;
3、接受独自出差的安排。

公司介绍

创幻数码科技(简称创幻科技),集研发与销售为一体,是国内二次元AR/VR结合的先驱者,坐落于妖都广州天河区智汇Park。公司专注于AR/VR相关动漫周边及游戏内容开发,并致力于使用创新技术给用户带来更好的感官体验。
       公司自有品牌《超次元》和代表形象“次元酱”经长期市场培育,已拥有大量粉丝沉淀和广泛的市场知名度,也开始向自有IP方向继续发展。目前“次元酱”已作为偶像组合“SS Idol”特殊成员之一出道,而以次元酱作为主人公的大型综合企划《次元空想》也正在筹备当中。
      创幻已取得众多知名动漫品牌授权,并和国内如有妖气、腾讯文学、漫友等平台建立深度合作关系;创幻创新的产品理念和先进、独特的商业模式,成功进入腾讯2014互联网创业比赛10强,并获得了日本最大互联网企业之一CyberAgent的pre A轮投资。创幻拥有线上线下销售能力,线上主要为超次元APP、淘宝店等覆盖二次元用户群;线下渠道铺设于全国大小各种漫展、便利店、动漫实体店,并已推出自动贩卖终端,已遍及23个省市自治区,并延伸至马来西亚泰国等地。2015年底获得获美盛文化千万规模投资。
     搜索词条:“超次元MR”“超次元神域”
     我们奋斗目标o(*≧▽≦)ツ: 让创幻成为最好的OAO(online and offline)数字娱乐产品开发商

微信公众号:超次元资讯站
官方微博:http://weibo.com/artongren
产品官网:http://www.acgvr.com/
淘宝官方旗舰店:http://artongren.taobao.com
 
法定福利:
 周末双休
 五险一金;
 法定有薪假期;
 长达5天~12天带薪年假;

补贴福利:
 交通补贴申请;
 加班餐补
 每月午餐补贴;

次元酱么么哒福利:
 年终奖、年度评优、日常奖励;

吃货福利:
 每周下午茶;
 公司、部门抱团聚餐吃吃吃;

特别礼金:
 员工生日礼物及次元酱么么哒;
 员工结婚贺仪、生育礼金、康复/丧亲慰问金;
 妇女节、端午节、中秋节、春节等节日礼金;

团队福利:
 免费图书借阅;
 必要的劳动保护用品;
 不定期部门party、爬山、晚会等文娱活动;
 免费的篮球、羽毛球、文娱体育设施;
 每年多次户外旅游,工作生活两不误;

职业发展:
 各种优秀岗位内聘机会;
 免费提供内部培训、外部培训机会;

联系方式

  • Email:qiancheng@fingergame.cn
  • 公司地址:地址:span元岗路310号C215