广州招聘

岗位职责：

1、负责下属日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；

2、对老客户维护，对新客户跟踪，指导并带领团队完成成交；

3、了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求，并做出有效的回应，有问题及时发现及时上报；

4、及时处理客户投诉，及时同客户沟通协商，减少负面影响的扩大化；

5、负责客服团队的培训、激励、管理和KPI考核工作。

6、抽查客服与顾客的聊天记录，及时发现问题并改善。

岗位要求：

1.大专以上，市场营销相关经验者优先；

2.至少2年职位经验或行业经验；抗压能力强。

3.形象气质优，具备一定公关能力；

4.精通英语与粤语.

戴伟互动口语成立于2007年，由在华加拿大语言专家David Klink在香港创办。戴伟互动口语的课堂秉承由David独创的“100%纠正教学法”,是国内首家采用纠正教学法的英语口语培训机构。全部课程使用由英美专家编写的专攻口语教材，坚持全外教小班及面对面授课模式，学员满意度高达99%。

2016年荣获大众点评及美团网站评选的年度学员好评机构奖项，至今仍长期位列以上网站的推荐优选机构前10位。公司及创始人David曾多次接受电台电视台专访，向大众推介我们的优质课程，被学员称为广州的网红机构。