广州招聘

岗位职责：

1、负责用户的咨询答疑，并对其咨询内容做到全程跟踪直至问题得到解决；

2、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；

3、定期总结分析VIP客户需求，及时提出优化方案。

4、公司提供资料通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。

任职资格:

1、具有高度的服务意识，从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先；

2、熟悉计算机基础操作及网络知识，熟练使word、excel等办公软件；

3、情商高，人品佳，头脑灵活且具备很强的沟通能力；

公司福利：

1、岗位薪酬构成：无责任底薪+全勤奖+提成；

2、每天8小时上班时间，实行大小周制度；

3、每天公司包吃2餐；

4、团建活动+节日福利+带薪年假+不定期下午茶；

5、提供良好的岗位晋升空间：VIP客服-客服专员-客服经理。

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